Mixup — Local services in Mexico City

Mixup reminds me of FYI from the 00's, or what it would look like now. We went here to pick up Ticketmaster tickets for an event at Arena Mexico. The whole "buy online, then pick up in store, and pay more for the convienence when you do" thing wasn't my favorite. But when in Rome, I guess.

Part of the ticket pick up process includes showing the original card used for purchase. Unfortunately, the person working the desk used that card for the remaining MX$10 "convenience fee" without batting an eye -- as in, he reached over the counter, and inserted in the card reader that was facing me. I wasn't thrilled about his assumptions.

Ultimately, we got our tickets and got out. Checked a few prices of things in the store on the way through, and it was your typical Best Buy-like prices. Seemed OK for...

Es una porquería de tienda, el personal que cobra no tiene ni la menor capacitación para aplicar descuentos o beneficios, soy empleado de vsys (Telmex) y tengo beneficios de grupo carso, por 3 años más o menos me han aplicado descuento de grupo en todos los mixup y sanborns en los que he comprado pero en este resulta que no me pueden aplicar ese beneficio que por que mi empresa no pertenece a grupo carso según ellos. Una semana atrás me enviaron a mi correo laboral la agenda de descuentos y beneficios de este año, les mostré el documento y les mostré la página oficial de la empresa donde se muestra que somos ya parte de telmex, red uno y grupo carso desde hace un buen tiempo y ni aún así aceptaron aplicarme el beneficio, ni por que les puse en sus caras que la tienda mixup estaba incluida. Las empleadas se pusieron en una actitud grosera, parecía que ellas conocían más de mi empresa que yo mismo que soy el empleado y ni por que estaban viendo el organigrama y la información de la unión de estos grupos entendían, se ponían a decir que ellas sabían que le trabajábamos a telmex pero no eramos telmex a lo cual les dije que era una ridiculez ya que era como si yo dijera que ellos no eran de grupo carso, que solo vendían discos trabajandole a grupo carso pero sin ser grupo carso. Se llamó al gerente y se le mostraron las mismas evidencias, y pidió que le mandara a su correo la información que mi empresa me compartía, y me hizo esperar al rededor de 40 minutos, para solo regresar y sin mostrar nada de evidencia decir "no se puede, ya consulte y no se puede". Tras la pérdida de tiempo y la molestia que ocasionaron me retire a un sanborns dentro de la misma plaza, y compre el mismo articulo que pretendía y sin ningún pero en absoluto aplicaron el descuento. Dos días después en otra plaza realice una compra en el mixup de la misma, y sin problema alguno ni discusión aplicaron el descuento inmediatamente. Que más prueba de que solo es este mixup quien se niega a aplicar los beneficios por su ignorancia y desconocimiento de las cosas. Requieren una capacitación y una...

Es importante que cuando organicen firma de autógrafos contemplen el número de Discos que se firmarán o si no hay límite que tengan Miles. Ya me pasó con Hombres G que lo conseguí en otro Mix up. Con Lucero compré el que estaba en excivicion y pregunté. Después pague en caja y no dijieron nada. Después a varios nos dijieron que era el Brasileño. El equipo de mix no se coordinan con los que organizsn la fila y hacen mucho desorden y alegato. Con mago de Oz los de la logística tampoco se informan un día antes y los fans llegamos de madrugada nos organizamos de la mejor manera estos organizadores de fila llegan 9 AM a desorganizar. Les sugiero contratar a una logística que les dé servicio desde muy muy temprano. Y...