Cada vez que entro a esta tienda es un caos, la tienda llena de cajas grandes unas encima de otras, por toda la tienda que impide el paso para ver la ropa, hay cajas en todos los sitios, los espejos no los puedes utilizar porque las cajas los tapan, vamos espejos inutilizables al igual que los probadores Para probarte ropa siempre hay cola ya que la tienda es céntrica y claro con dos probadores nada mas pues... es mision imposible probarse nada aquí ya que tienen los probadores tambien llenos de cajas y cerrados con su cartelito de no usar . No le vayas a pedir una talla a la unica chica porque no te va a antender, parece ser que el almacén esta fuera de tienda y no va a poder traerte la talla deseada, te vas sin comprar...sin probarte y con mala sensacion de caos deorden y mal servicio. Me parece fatal que solo tengan a una persona trabajando para todo!!! para la caja, despejar el probador, sacar y colocar todo de las cajas, ordenar la tienda, jamas habia visto algo asi en tiendas similares, por eso dan tan mal servicio y esta todo hecho un desastre .es alucinante que una persona lo tenga que hacer todo, no me extraña que la tienda este asi de mal La tienda entrar es un horror y da pena verlo...
Read moreHe estado para recoger una prenda que desde otro inside (gran vía) habían pedido que me guardaran. Desire la dependienta estaba comiendo y le ha parecido mal q le interrumpa (parece ser) por el trato posterior. Me ha tachado de mentirosa que ahí nadie había llamado para guardar la prenda y que no estaba. Ha llamado a la encargada de Gran Vía (Maria José) para "comprobar si era cierto lo que yo decía". Según dice Desiree, Maria José le ha dicho que no habían reservado nada que yo había quedado en ir por libre. Le he dicho que quería devolver las prendas y me ha puesto pegas, quería q fuera a gran vía!! He pedido hoja de reclamación. Y ha llamado a su encargada (Jazmine) que no sólo ha solucionado el problema (la prenda sí estaba en el almacén y recordaba perfectamente la llamada para guardarla a mi nombre ) y me ha pedido disculpas en nombre de la dependienta. Después he ido a gran vía, soy clienta habitual y he hablado con el encargado Conclusión : no vuelvo a pisar INSIDE de Federico Soto. El encargado de Gran Vía súper profesional....
Read moreSuelo comprar todo allí desde ropa hasta accesorios, pero ayer estuve esperando a que se fuera un chico a comer y la chica de gafas se estaba situando en el puesto de cajera ,mientras mire solo la moto a ver si estaba bien aparcada desde la tienda, es decir me separe un metro del mostrador y ni sali ,vi como benia una señora a caja y entendió enseguida que me tocaba a mi porque tenia mis prendas en el mostrador ,se lo dije a la cajera que me tocaba a mi y con el cambio o yo que se me dijo que me relajará y claro yo le dije que así no me tenia que hablar por decirle solo que me tocaba a mi y no a la señora ,no dirigió la palabra por darse cuenta de su comportamiento,desde luego no volveré a entrar si...
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