Jamás compraré en esta empresa. No me enviaron ningún correo electrónico informándome de la llegada en la tienda de Finestrat, Benidorm de mi pedido online. Cuando llamé para pedir exprime dijeron que el pedido estaba en tienda hacía 3 semanas pero nadie me llamó para informarme. Se pasó el plazo de devolución y no lo pude devolver. No quieren mencionar que nunca me enviaron ninguna notificación y se acogen a que se me pasó el plazo. Tres semanas estuvo en la tienda de Finestrat y yo sin saberlo. Muy deficiente la gestión online y las explicaciones de la tienda de Finestrat obviando el gran error de no haberme notificado que el paquete estaba en tienda. Jamás lo recomendaré y jamás compraré nada más en Punto Roma, y menos todavía...
Read moreVimos en el escaparate una camisa qué nos gustó a un precio de 46,95€ y entramos a probarla cuál es nuestra sorpresa qué al ir a pagar dicha camisa valía 69,99€ , alegando qué se habían equivocado al poner el precio en el escaparate, rápidamente salieron a quitar el cártel con el precio, reclamé qué me respetaran el precio y una dependienta alta, rubia, muy poco educada nos dijo qué no. Pedí la hoja de reclamaciones y he puesto la oportuna denuncia en consumidores de Benidorm, esperando nos lo resuelvan a la mayor brevedad. Parece mentira una tienda sería y de la categoría de Punto Roma cometa estos fallos, me sentí estafada ,lo legal es cobrarnos el precio marcado en el escaparate y subsanar el...
Read moreEs horroroso comprar en esta tienda hay 3 señoras de una edad que son lo peor, nada agradables... parecen no querer trabajar, la Alemana es un sargento, y otra rubia con gafas, me puso malisima cara y contestacion por no querer comprar un pañuelo solidario contra el cancer, otra rubia paso a los probadores para hacerme saber que ivan a cerrar, y que aligerara que tenian prisa, un horror las 3 son 3 amargadas y malas depedientas, no volvere mas a esa tienda, porfavor Punto Roma nenueven las dependientas, porque son pesimas y...
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