Dobra Souvenirs — Local services in Madrid

Fatal, pongo 1 estrella porque no me deja escribir sin tener que ponerle alguna. Pésimo servicio, desde cuando no se devuelve el dinero aquí en España? Por un compra que además no llevaba ni 20 minutos de haberlo comprado, les dije que tenia que hacer una videollamada para enseñarlo y si no lo devolvía, y cuando pasado unos minutos vuelvo para devolverlo me dicen que no devuelven el dinero!!! También trabajo en comercio. Y tras de que poco a poco se está consiguiendo prohibir el que no te devuelvan tu dinero porque estás en tu derecho, está claro que en este local, se preocupan más por el dinero que les entra que por la atención al cliente y que el cliente se vaya satisfecho, además de esto ni decir cómo los 2 trabajadores que están allí, no el gerente, los simples trabajadores nos miraban y se reían todo el rato de nosotros, por no decir en la forma grotesca que nos dijeron que no nos hacían la devolución, en fin no escribo mas, porque no quiero que se haga más largo. Pero resumido FATAL TIENDA, y PÉSIMO SERVICIO...

Me encantó la tienda pero me dio pena ver a los chulapos un poco escondidos, como madrileña que soy creo que deberíais dar más relevancia a la ciudad de Madrid y no dar tanta importancia a las flamencas y a don quijote y sancho panza pues no estamos ni en la mancha ni en Sevilla con eso no quiero decir que no se vendan pero al no valorar la cultura de Madrid lo que hacen es invisivilizarla y con tantas tiendas de este tipo podrían ser algo diferentes e invitar a la gente a ver algo realmente genuino y por favor los muñecos chulapos son bonitos pero seguro que podrían poner chulapos de otras cosas...

saludos cordiales, hace poco estuve de visita por Madrid y pase por su tienda quedando muy impresionada desde el primer momento con el recibimiento tan grato de los chicos , pese a estar con mucha afluencia siempre estuvo una sonrisa. Escribo por este medio para felicitar el gran trabajo de Angelo al tener la amabilidad, paciencia y su tiempo para brindarme asesoramiento sobre unas piezas de Majorica , que de hecho me encantan , fui por unos pendientes y al final termine con una compra de casi 600 euros muy bien comprados. recomiendo este local y espero regresar pronto ......abrazos...