Francisco Segarra Showroom Madrid — Local services in Madrid

Unos auténticos estafadores de guante blanco, y con poca clase. Me habían hablado que tenían mesas de comedor pero que todos sus productos eran importados y de muy baja calidad, que tuviera cuidado. Yo entré en su página web y vi sus productos bien fotografiadlos y ordenados y me puse en contacto con el comercial de Madrid, Jose ángel, que me dio buenas palabras y dijo que era mentira. Yo Tonto de mi le creí y le compré la mesa. Cuando la mesa llegó, hasta la calle, porque te la tiran literalmente allí y la subí yo mismo hasta mi casa, comprobé que NO TENÍA NADA QUE VER CON LA DE LA FOTO QUE YO COMPRÉ, y que venía totalmente doblada, rajada y en otro color diferente. Cuando volví a llamar al comercial que me la vendió me dijo que él no tenía nada que ver y que pusiera una queja, que era una mesa importada, que por el proceso de importación podia tener fallos y que eso era lo auténtico. Un cambio de color y doblada es ser auténtico? Vaya caradura. Como tenia mi teléfono nunca mas me volvió a coger el móvil. El final de todo es que me he tenido que gastar en un carpintero otros 450 euros para arreglar la mesa que me estafaron estos Ladrones. Totalmente desaconsejables, no os fiéis, sus fotos están trucadas y sus comerciales no atienden. Si fueran serios no tendrían a estas personas porque no haría falta nadie que intermediara para convencernos. La culpa es mia por confiar y no fiarme del comentario del señor que me lo dijo, y eso que compro mucho por internet…..TOTALMENTE...

Sus muebles son fantásticos y el servicio de reparto es rápido y serio: todos los muebles llegaron en la fecha prevista y el embalaje era el adecuado para evitar cualquier tipo de problema debido a golpes. Adjunto un par de fotos, aunque la calidad de las fotos deja mucho que desear en comparación al aspecto real de los mismos.

Sin embargo, lo que más destaco es el trato recibido. En mi caso estaba buscando replicar la estética de las antiguas casas coloniales de 1900 de la época del caucho en el norte de la Amazonía peruana. Desde el principio, la persona que me atendió en Madrid, José Ángel, no hizo más que facilitarme lograr dicho objetivo. Aunque el presupuesto era bastante bajo, José Ángel invirtió un tiempo más que considerable en buscar y ofrecerme soluciones que concordaran con mis necesidades. También me facilitó el poder visitar el almacén en Castellón, a pesar de que tuve que cancelar la cita una vez ya cerrada. Por otra parte, al estar abriendo el negocio, los imprevistos eran habituales. José Ángel fue muy paciente durante todo el proceso, y en ningún momento dejó de ofrecerme ese buen trato a pesar de que el presupuesto se veía cada día aún un poco más reducido. Sus recomendaciones han hecho que el negocio se aproxime lo máximo posible a lo que buscaba

Mil gracias...

Hace un mes compré mobiliario para mi nuevo local , pagué casi 6.000€ en muebles y me han atendido peor imposible, El tema es que cuando me trajeron la mercancía, además de tarde , que me estuvieron unos días dando largar y no es eso lo peor , tengo uno de los muebles con ls vitrina rota, esa rotura ocasionada por el transporte o por lo que sea y una señorita llamada Lariss que es la que me ha transmutado todo desde un principio, al comunicárselo inmediatamente y mandarle fotos de la rotura del cristal , me ha estado dando largas y ahora a mayores y me coge el teléfono, me parece una vergüenza la manera de proceder... encima la única solución que me dio es que mirara yo un cristalero por mi zona de Valladolid , ya que ellos desde Valencia no podían hacer nada ... ¡¡es un auténtica vergüenza !!! Miro el cristalero yo y le mando el presupuesto y me dice que es un poco caro ... caro ..!?? Perdona ?? Que ya me dirían , esto la semana pasada y hoy lunes día 14 de febrero sigo sin noticias de esta señorita y a mayores le llamo y no contesta ... Cuento esto por aquí porque me parece vergonzoso , que se sepa cómo tratan al cliente que confía en ellos y se gasta...