women'secret — Local services in Madrid

Mi experiencia recientemente en la tienda fue desafortunada. Me acerqué buscando ayuda para encontrar la talla adecuada de un sujetador, pero lamentablemente la dependienta no mostró disposición para ayudarme.

Al preguntar por la disponibilidad de la talla que necesitaba, la respuesta fue que no la tenían en ese momento. Entiendo que el inventario puede ser limitado, pero lo que más me desilusionó fue la falta de interés en comprobar la disponibilidad en otras tiendas o buscar soluciones alternativas.

Creo que en situaciones como estas, la atención al cliente es crucial. La dependienta podría haber mostrado más disposición para ayudar y ofrecer soluciones, como verificar el stock en otras tiendas cercanas. Este tipo de actitud haría una gran diferencia en la experiencia del cliente.

La disposición para buscar soluciones incluso cuando el producto no está disponible en ese momento podría marcar la diferencia en la satisfacción de...

Soy clienta de esta tienda desde hace muchos años y es una pena el trato que recibes por parte del personal en esta última etapa. Si les pides ayuda te contestan mal o con desgana , puedes pasar por delante de ellas saludarlas y que no contesten.Hoy ha sido la última vez que compro en este sitio , yo no quiero que me traten de una forma especial simplemente que hagan el trabajo que corresponde y tengan un mínimo de educación. La chica del probador a la que he saludado al entrar ni me ha contestado, a la que pedí ayuda en la zona de baño le ha molestado moverse para ayudarme a encontrar mi talla , por no hablar de la suciedad en la que hay en los probadores q es donde te cambias y debería tener una higiene mínima .Ya la semana pasada me paso lo mismo al preguntar a otra dependienta. Women secret tenéis un servicio pésimo y eso es culpa vuestra. No...

Vine a comprar algún regalo, estaba un poco confundido con tallas y me pareció agobiante, estaba a punto de irme cuando se me acercó una jovencita de nombre Paula, la mar de profesional y amable, resolvió mis dudas con paciencia de Santa y salí feliz con regalos e incluso algún descuento que no esperaba y fue muy bien recibido. Que gusto da encontrar una jovencita tan educada, alegre y con una actitud de servicio tan maravillosa, que orgullo deben sentir sus padres y felicidades por la buena educación que le brindaron, me hizo recuperar la fe en el futuro y felicidades también a la tienda por la extraordinaria capacitación que tienen sus colaboradores, sin duda volveré....