JOYERIA JOSÉ MUÑOZ 1943.GRUPO MUÑOZ JOYEROS. Official TISSOT Retailer. Official SEIKO Retailer — Local services in Murcia

Fuimos a la joyería de la Av. De la Constitución en el centro de Murcia.

La primera impresión ya no fue buena, pues nos hablaron con prepotencia y dándonos "lecciones" como el mismo dependiente dijo.

A pesar de eso nos gustó el diseño de lo que íbamos buscando y arriesgamos (muy mala decisión por nuestra parte).

Las joyas en sí llegaron mal, sin algunos detalles que se habían pedido (y pagado) y mal de talla.

Al poco tiempo (1 semana), tuvimos problemas con la calidad y fuimos con la mejor intención, a que nos dieran una solución. Sorprendentemente, la respuesta de esta persona fue culparnos a nosotros de que "le habríamos dado un mal uso".

Tras varios minutos de discusión nos aseguró que nos traerían las joyas nuevas de fábrica, cosa que salió de ellos pues nosotros lo único que pedimos fue una solución, no que fueran nuevos.

La sorpresa fue cuando fuimos a recogerlo, después de algo de demora, las joyas eran exactamente las misma, eso sí, arregladas. Haciendo un apaño en uno y quitándole material a otro para conseguir que fuera de la talla correcta, la misma que se eligió en el primer momento y que no fue error nuestro.

Por supuesto, remarcando en todo momento la mala atención de la persona responsable, con prepotencia y por momentos sin saber qué decirnos.

Sentí que se estaban riendo de nosotros, o como se suele decir coloquialmente, tomándonos por tontos.

Ni falta hace decir que ni volveremos ni se lo recomendaremos a...

Escribo este comentario por sirve para que a otra persona no le pase lo mismo. Compré un anillo a un precio de 240 euros, supuestamente con un descuento del 20%, el precio recomendado era de 300 euros. Cuál fue la sorpresa cuando ves el mismo anillo y con las misma características en otra joyería por 180 euros. Me parece una joyería cara, o simplemente fue una estafa en mi caso.

No estoy equivocado, le aseguro que no es un comentario malintencionado ni de ninguna competencia. Puedo mandarle la foto del ticket de compra de su establecimiento y la foto de donde he visto ese mismo anillo a un precio muy por debajo, de hecho me he molestado en entrar al establecimiento y preguntar por las características para evitar una equivocación, no he dado datos del otro establecimiento para no hacer publicidad pero puedo mandarle datos y...

Hace una semana que entré por casualidad a esta histórica Joyería de Murcia a preguntar por un producto de pequeño valor y cuál fue mi sorpresa al encontrarme con ese crack llamado D. José Muñoz.

Desde el primer momento me atendió de forma excelente, me explicó todo aquello que quería saber, resolvió mis dudas y se extendió en las explicaciones. Conoce el producto que vende y que disfruta con ello y eso se nota.

A partir de hoy ha ganado un cliente y un amigo y recomiendo acudan a visitarle pues no les va a dafraudar.

Gracias...