Boutique PANDORA — Local services in Seville

Ayer día 18 de Enero fui a la tienda de los arcos a que me cambiaran un anillo con el que me pidieron matrimonio. Antes de eso fui a la tienda de Nervión donde me atendieron super bien pero no tenían una talla menos de anillo, me miraron el stock en otras tiendas y en la de los arcos había. Mi caso de que me lo cambiaran es porque mi pareja me pidió matrimonio hace dos días y mirando el anillo me di cuenta que se le había caído una perlita, es por lo que quería que me lo cambiaran y aparte despues de tenerlo dos días puestos (de los cuales me lo quitaba para fregar, ducharme etc...) quería una talla menos porque sentía que la perla se me iba hacia los lados y se podría partir. Llego a la tienda de los arcos y me atiende una mujer bajita morena y me dice que el anillo me lo cambia por garantía por el tema de la caída de la perlita pero que no me dan una talla menos porque el anillo está usado. Lo más normal del mundo es que cuando te piden matrimonio no te quites el anillo para nada, pero yo siendo una persona cuidadosa no quería que al anillo le pasara nada y me lo quitaba para limpiar y para todo que no fuera salir a la calle. Pues la dependiente me habló super mal, sus palabras textuales fueron: me has intentando tangar porque se te ha escapado que te lo quitas para fregar. Señora si me lo regalan lo más normal es que no me lo quite y si me lo cambias por garantía y me das una nuevo ¿qué problema tiene de cambiarme el que me da nuevo por una talla menos? Me dijo que si quería que le pusiera una hoja de reclamación si quería hablándome muy mal y super borde. Cuando desistí de discutir con ella le dije que me diera el anillo nuevo por la garantía Me lo dio y me dijo textualmente: Ahora vas a Nervión y que la de alli te lo cambie por una talla menos. Le dije que yo no le estaba hablando mal para que me dijera que yo quería tangarla cuando sólo quería una talla menos porque si no me pongo el anillo y lo uso varios dias no se si me queda bien o mal No volveré a esa...

Ayer me llegue a comprarme unos pendientes y un colgante a los arcos entre en la tienda a hora comercial 9.35 ya que el centro cierra q las 10 y la atención fue nefasta… de entrada le comenté que si me podía enseñar el charm de la tortuga y pendientes y me dijo “SI NO ES PARA COMPRAR NO, SI ES PARA MIRAR QUE LO PODÍA MIRAR POR EL ESCAPARATE “ cosa que ya me parece fuera de lugar yo quería ver para decantarme entre dos posibles colores y luego le dije que me diera los pendientes y me dijo q si iba a pagar con efectivo q ya tenía la caja hecha , que solo podía pagar con tarjeta y si cierra más tarde de las 10 le multan cosa q no es verdad ya q tengo una amiga que trabaja allí y yo fui a recogerle y se lo comenté y me dijo: “que multas, ni multas!!!??? Si hay un cliente hay que atender o lo vamos ha echar”… me parece que si el negocio está abierto no es lógico que a las 9:35 la caja esté cerrada y el trato sea desagradable, me gaste 49€ podría haber sido 120 € porque el charm me dijo que no había los colores, yo ya no sé si es cierto o las ganas de trabajar… en el ticket solo puedo decir que fui atendida por ES3318 y que conste q cuando me fui a las 21:51 yo saliendo entraba una señora preguntando por un brazalete con un corazón y le dijeron que ya no atendían y el brazalete eran 200€ que en 10 minutos se escaparon …… os sobra el dinero, los clientes o os falta los buenos trabajadores? Una lástima porque estos no es bueno...

Pongo una estrella por que no se puede poner menos, ayer fui a la tienda que está situada en los arcos, y me encontré con la desagradable sorpresa de una dependienta sin ganas de trabajar, borde e imprudente, en mi caso sólo quería cambiar unos pendientes rotos (por defecto de fábrica). Intente explicarle a la dependienta lo que me había pasado y me respondió cortante mente que era culpa mía, que si no los había cerrado bien es normal que se estropeasen, no contenta con eso me dice que no se pueden cambiar, y mi respuesta fue simple “vale pues dame los pendientes que los cambio online” su respuesta fue “no, te los voy a cambiar pero sólo esta vez dame el ticket que te lo voy a tachar para que no te los cambien” muy desagradable, le volví a repetir que me diese mis pendientes que me iba de ahí y la dependienta seguía diciendo que me los iba a cambiar, así que decidí decirle una última vez que me diese mis pendientes que le iba a poner una hoja de reclamaciones, cuando le dije eso se le cambio la cara y me dio mis pendientes, a lo que le dije dame tu nombre por favor que voy a poner una hoja de reclamaciones, si respuesta fue reírse de mí y decir que no me daba su nombre y que ya respondería ella misma a mi queja. Sinceramente no recomiendo para nada ir a...