Fajas Colombianas en Houston Tx Luxo - Chimney Rock — Local services in Houston

The other day my friend and I decided to come to this store for the first time and after 15 -20 minutes we stopped looking for what we wanted to buy. Customer service was not welcoming seems like people that look wealthy are treated better. Prices are ridiculous for the same clothing and body shape you can find somewhere else half the price or less. Seriously for just a simple normal skirt is $70.00 not a popular recognize brand. Very expensive for the poor quality material/fabric. Not to mention the products they have like pills, perfumes, sandals, face cream etc…….. are double the price where other websites or stores you can find a better price. I did my own research after. Yes I do buy expensive high quality clothing and products but I won’t waste my money paying double the price at this store. Looks like whoever owns this business wants to get rich very fast. I would’ve at least bought something but very disappointed ☹️ Like they say don’t judge a book by its cover and always stay humble because you never know what life can...

I’ve bought several fajas throughout the years at this place. I ordered a faja after several weeks, I contacted the store because the zipper broke. I take care of the garments very carefully and this had never happened before. They offered to give me a percentage off to order another one. I ordered another one and this time, I received a USED faja. I immediately contacted the store and as we were speaking, I sent the pictures of the faja showing all the areas that indicated it was used and it had no tag. They didn’t know what to tell me and offered to send another one and for me to send it back. I contacted the owner and she couldn’t believe that this had happened because no one had told her. I sent her the pictures and the information of who I had talked to. She told me she was going to investigate and call me. She asked me for my phone number. But she NEVER called me.

You can tell how this business has changed over the years. It’s now more about how many stores and how many products they have, and not...

Me gustaria comenzar por decir que tengo 4 productos de este lugar. El servicio deja mucho que desear. Mi primer orden fue la faja 617 la cual me la enviaron mal de talla y color. Pague para enviarla de regreso y cuando les llame me dijeron que cuando me enviaran la talla correcta me enviarian un regalo por la inconveniencia el cual nunca llego. No obstante decidi darles otra oportunidad y ordene su cinturilla de avispa la cual no es la mejor faja que eh probado pero bueno.El tercer y ultimo producto lo busque online y luego llame a la tienda pregunte especificamente si lo tenian disponible por que iba a un viaje y queria usarlo a lo cual me respondieron que si. El pedido lo hice el 27 de agosto al cual me enviaron un tracking # y un recibo diciendo que me llegaria antes de mi viaje el 4 de septiembre. No llego pero dije a veces esas cosas suceden. al llegar de mi viaje el 7 de septiembre les di mas tiempo como una semana. Comence a llamar para saber que pasaba con mi paquete y cuando me constestaban me preguntaban que quien me habia atendido para "hecharse la bolita me imagino' Bueno no obstante llame tres dias seguidos la ultima llmada el miercoles de la semana pasada y en una de las ultimas llamadas me dijeron que era el servico postal y que fuera a preguntar ahi. Pues ahi tienen que voy al servicio postal y me dijeron que habian hecho una pre-orden pero no me habian enviado nada. Les llamo de regreso y me dicen que me regresaran la llamada ahora si en una hora lo cual obio no sucedió. Les envio un mensaje a a su instagram y me contestan bien golpeado la respetable duena y pues honestamente ahi si fue la copa que derramo el vaso. Osea ya eh gastado algo de dinero ahi y me contesta golpeado y prepotente. Y que les llamo a la boutique y me contesta una de sus empleadas y le dije que me parecio poco profesional que me conteste tan golpeado y grosero la senora ya que de el 27 de agosto a el 17 de septiembre es mucho tiempo para que me enviaran mi paquete. No mas me dijo que lo sentia mucho y que muchos tienen la percepción de que su jefa contesta asi. Bueno ya me canse de escribir la cosas es que ya voy a dejar de seguirla en instagram y de darle mas dinero en productos. Ojala mejoren su costumer service. Por que deja mucho que desear. Bye...