Hyundai de Mayagüez — Local services in Mayagüez

No compren aqui. Gerente y vendedores trafalas. Parecen titeres del bajo mundo. Sin clase ninguna ni educacion ni valores. Super mala experiencia e intento de venta casi obligatoria. Fui a este dealer y les dijimos que solo estabamos viendo. Mi papa tiene Alzheimers y mi mama necesita un carro nuevo ya que el que tiene la deja a pie. Ellos insistieron mas de 10 mveces en que nos sentaramos con ellos a tirar numeros, a pesar de que le dijimos no vamos a comprar hoy. Nos tuvieron por varias horas sentados hasta que casi convencen a mi madre. Yo iba a dar el pronto para ayudar. Erllos me trataron irrespetuosamente y hasta infirieron que querian peliar conmigo. Especificamente el Gerente que es un Titere. Es un trafala! No sé como tienen personas asi trabajando alli. Como le dije a mi madre que vieramos otros vehiculos para comparar y ver precios y que vinieramos con calma, despotrico contra mi. Preguntadome " Pero ven aca, el carro es para ti o para ella?" Yo le riposte que yo era su hijo y la cuidaba y lo que pasara con ella era mi asunto. El empezo a tratar de insinuar que yo era de sitios pobres o barriadas (Tengo mucha mas educacion como ser humano y como profesional que el) diciendo que de donde yo era? Que si era de cantera en Mayaguez o de Paris o de algun residencial. Cuando yo nunca le falte el respeto. Empezo a decir que el era un loco y que el no aguantaba faltas de respeto y que si querian al que fuera el lo invitaba a pelear afuera del Dealer. Ahi le riposte que no. que no era su asunto donde yo vivia. Pero que que yo era data scientist y que trabajaba con el gobierno federal en el Departamento de Estado de los Estados unidos. En ese momento le bajo el tono, empezo a preguntarme si era militar. Le dije que no. que era estudiante de maestria de Georgia Institute of technology y que era contratista en State Department en EEUU. Ahi empezo a decirme que el ganaba muy bien alli. que fluctuaba pero que aveces ganaba sobre 100mil etc etc y siguio prteguntandome información personal. Le riposte que no me interesaba darle mi información. Le querian dar un porciento de interes de 12% a mi madre. Le dije a mi madre que fueramos a PENFED o Navy Federal credit union y regresaramos pre aprobados pues le interes era de entre 3.5. a 4.9% con ellos. Se molesto más y continue ripostandome agresivamente. Le tomaron un deposito de $250 a mi madre para tablilla y amarrarla a que comprara con ellos. Les dije que no sabiamos si iba a comprar ahi. Luego terminamos deciendo no comprarles y no nos querian devolver el dinero. Les dije q llamaria abogado y que tenia recibo y prueba de todo. Hasta que me hicieron esperar unos 3 dias para darle reembolso a mi madre. El vendedor utilizaba una camisa y zapatos Lacoste y el gerente era delgado, dice tenia casa en combate en Cabo rojo. Una sabandija! Ojala la vida le ponga de frente a otro guapeton y lo haga pasar teemendo susto. Se merece que le despidan inmediatamente. Irrespetuoso. estaba intentando hasta insinuar cosas de mi padre como que era pobre y mi madre le riposto " el era ingeniero quimico, graduado de maestria en salud publica de ciencias medicas, trabajaba en Pfizer y Johnson & Johnson. Tiene alzheimers, por eso lo vez asi. Ten mas respeto! Terminamos con una super mejor compra en Nissan de Triangle y nos trataron de MARAVILLA. Respetuosamente y...

Dealership is lacking some honesty. You can't sell an extended warranty when the car already has the same factory warranty. Misleading, bad actors. Uodated response May 12, 2025: Additionally, trying to add items to an agreement without properly discussing it is not a great business practice. My deal was clear, I was going to use only your bank and insurance. We did not speak about any extras for paint, warranty etc. Extras totaling over $5k. Furthermore, the down-payment was over $5k, and only reflected on the contract was $5k. Moreover, there was a ghost charge for over $2k that doesn't add to the total. What a shame to other honest dealers. I'm happy to upload the contract if you like. The best action for you is to not reply. Daco and a possible lawsuit will...

Service in the past was good, after my last visit I will not go there anymore. I had all the fluids changed and other. The vehicle was to remain in the shop for 3 days but during the process it was extended. When I got vehicle the tire rims were dull the enamel was removed, as if degreaser was used. One lugnut missing. The following day the battery went dead and the same week the a/c went bad. All mentioned was in...