Foreign Ministry of the Eastern Republic of Uruguay — Local services in Montevideo

[Diciembre 2023] El tramite del certificado de antecedentes judiciales y apostillado del mismo es ARCAICO. Fui al MAM a solicitarlo. Pedí el urgente (2 días). A los 2 días fui al Ministerio, hice una fila de 50 minutos para que me lo den. (Si te olvidaste el ticket que te dieron en el MAM, c4g4ste, no te lo dan). El apostillado, la pesadilla sin fin. Tuve que subir el certificado escaneado a la web para que lo validen en 10 días hábiles. Pasaron 16 días hábiles sin noticias, y tuve que ir por SEGUNDA vez al Ministerio. Fui, hice los 50 minutos de cola nuevamente y la chica de la recepción me dijo que me lo validaban en el día. Al otro día me lo validaron efectivamente. "Que bueno" pensé. Hice click en el link para pagar la apostilla y así poder agendar turno para ir a buscarla. El trámite esta VENCIDO por ende no se puede pagar. Le ponen la fecha de vencimiento 10 días hábiles desde solicitado, pero como demoraron más de 10 días en validarlo, te lo dan VENCIDO!!! Increíble. Por supuesto que llamás al teléfono que te dan y no llegás a hablar con nadie, te dicen que mandes un mail que no va a leer nadie. Ahora tengo que ir al Ministerio por TERCERA vez para que me habiliten poder pagarlo, para después agendar para ir una CUARTA vez al Ministerio a buscarlo. Nunca jamás vi un sistema tan desastroso. Hace 4 años tuve que pedir el mismo documento y fue facilísimo. En vez de mejorar, empeoraron. Lo único destacable es la chica de la recepción, que pobre mujer, está sola atendiendo gente sin freno, que si este sistema funcionase bien en por lo menos UNA etapa, le liberarían un poco el trabajo y nos harían perder menos tiempo del que ya perdimos. Es un chiste esto. Hablo por mi y por todas las personas haciendo fila ahí todos los días. Este es un trámite que la gente necesita con urgencia y en mi caso, hace 6 semanas lo inicié y...

Hay veces en las que existen situaciones muy especiales, en las cuales recurrimos a nuestros funcionarios, a quienes fielmente se nos deben de representar , sea por la Convenciòn de Ginebra, o por nuestra Constitucion da igual ; èstos nos dan una sensaciòn de desprotecciòn , de poco interès, no tienen en cuenta,ni nuestras situaciones ni tampoco nuestras emergencias , ni si quiera nuestras necesidades, y lo que es peor nos dan un protocolo, como diciendo ahì estàn tus derechos, lo mismo que nos hacen aquí los catalanes españoles, ahora ya no te necesitamos..... Que funciones hemos hecho en nuestro pais y que funciones desde aqui hemos estado haciendo , , miren es vergonzoso que haya , renovado el dia 16 de mayo del 2014 el PASAPORTE y hasta ahora no se tenga noticias a nivel consular de mi TRAMITE, les dirè mas... siempre he estado al lado de la ley, defendiendo al humilde, , al sin trabajo y sin techo, y en lo que pude he hayudado economicamente a solucionar situaciones angustiosas. Ahora me ha tocado a mi sentirme asì...Deseo de verdad ser el único, porque pensare que es solo mala suerte....Y esto va para Señor Ministro de Relaciones Exteriores el Señor Luis Almagro, mire muy bien su consulado en BCNA.no sea cosa que despuès de todo no...

Soy extranjera y el viernes 14 de febrero me dirigí a su institución ya que desde el mes de noviembre estaba tratando de hacer un trámite y siempre me daba error o no me dejaba adjuntar el archivo de PDF en mi correo electrónico ya que decía que era muy grande el pdf me dirigí a la institución pidiendo hablar con alguien referente el señor que atiende en la entrada me atendió amablemente me dio varias opciones para que pudiera ingresar mi trámite le mostré mi teléfono y le dije que ya hubiera ingresado todo lo que me hubiera dicho pedí para hablar con alguien a cargo aunque dudaron un poco se dieron cuenta que en realidad mi trámite estaba trancado y ahí salió un joven llamado Juan García el El joven con mucha amabilidad y mucha paciencia me ayudó a ingresar mi trámite con éxito me atendió muy amablemente y me explico los pasos a seguir la verdad que quedé conforme con el trato que me dieron ya que muy pocas veces la persona que trabajan en una institución pública cuando necesita de ellos te tratan bieny recalcó varias veces el nombre del muchacho ya que fue muy útil su ayuda gracias a Juan García por qué capa que para uste era solo apretar una tecla pero para mí era una forma de dar un paso más cerca de reencontrarme con mis...