Mania De Churrasco — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi as 20:52 de hoje , com previsão para 21:58 , vi que não aparecia que o enntregador saiu mesmo depois de ter dado 21:58 , fui mandar mensagem para a loja para saber o que tinha acontecido , aí me falaram que o motoboy tinha pego o pedido e logo em seguida cancelado o pedido e disseram que ele tinha extraviado , como estava esperando a bastante tempo , me estressei pelo fato de não terem me avisado quando aconteceu , pois então tiveram coragem de falar que só tinha aparecido que ele cancelou naquele momento que eu mandei a mensagem . A moça me mandou novamente o pedido e disse que ia chamar outro motoboy. O que achei estranho foi que no exato momento que ela falou que tinha saído o pedido apareceu no ifood que o motorista estava a caminho , o mesmo motorista . Quando ele chegou perguntei se o nome dele era Gustavo pq estava com esse nome e mostrei a FT, e ele disse que era ele , aí perguntei pq demorou tanto e ele disse que ficou 1 HR esperando e foi perguntar falaram que não tinha nenhum pedido para sair , ou seja jogaram a culpa para o cara sem se preocupar as consequências , pq se eu tivesse reclamado no ifood , ia prejudicar o cara , mas não se importaram . Achei muita irresponsábilidade , e falta de empatia com o próximo não voltarei a pedir nesse mania , experiência horrível ,nota 0...

Pedi uma picanha com arroz biro biro.

Fazia uns 4 anos que não comia aqui e para minha surpresa a espessura da “picanha” era de aproximadamente meio dedo de altura, sendo uma única fatia de tamanho médio.

O sabor estava ok tanto da carne quanto do arroz biro birô, mas confesso que a recordação que tinha daqui era de uma carne de melhor qualidade (não parecia picanha) e com maior altura no passado. Novamente, o sabor é bom, mas você termina de comer a carne e ainda tem meio prato de arroz a sua frente.

No passado eu gostava do local e estava pensando se voltaria ou não novamente.

Ponto positivo, os funcionários (atendentes) são atentos aos clientes e acredito que observaram que eu havia ficado decepcionado com a refeição de hoje e me procuraram para entender o ocorrido e orientar o time e avaliar o que pode ser melhorado.

Se isso vai resultar em alguma melhora efetiva, eu não sei, mas gostei da abordagem e interesse em ouvir o cliente. Espero que esta unidade volte a ser como...

Sensacional, enquanto as crianças ainda preferem opções mais lúdicas de lanche, como MC Donald's, eu e a esposa já optamos pelo hambúrguer de verdade, o do Mania de churrasco. Desta vez, uma experiência ainda mais especial depois que o atendente Carlos me ensinou a fazer um molho pra acompanhar minha refeição. Após observar que estava pegando pimenta, ele de forma muito educada me perguntou se podia me sugerir um molho apimentado, eu segui a sugestão e a experiência foi incrível, uma explosão de sabor, fiquei muito impressionado. Quero deixar aqui os meus parabéns pelo atendimento do Carlos, Mania de churrasco do shopping Anália Franco, e desejo que sua receita de molho prospere. Aos sócios, deixo a sugestão de dar espaço ao rapaz, pois, o molho...