Bacio di Latte - Shopping Patio Paulista — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O sorvete da Bacio di latte na minha opinião é a melhor de todas. Eu amo sorvete! Eu sempre vou na unidade da rua Oscar Freire e na rua Dr. Melo Alves. Já fui na unidades do Shop. Ibirapuera, quiosque do parque Ibirapuera, na Paraíso na rua Des. Eliseu Guilherme, na unidade Top Center, na r. Rouxinol em Moema e na Vila Madalena na rua Harmonia. Eu e minha mãe viemos fazer compras nesse shopping e aproveitamos pra tomar um sorvete. Infelizmente a unidade do Shop. Patio Paulista tem o atendimento ruim e demorado. Em específico, o atendimento ríspido e sem vontade da atendente Luciana, que me deu troco em notas de 2 reais e moedas de 1 real pra uma nota de 50 reais. Comprei dois copos médios e veio super pouco sorvete em cada copo. Essa é a única loja que não segue com os padrões de qualidade da sorveteria Bacio Di Latte, fora o atendimento ruim! Eu queria provar o sabor de Colomba Pascoal e outros sabores, acabei só provando o de Colomba, pela má vontade em atender da Luciana, que tbem não ouvia o que eu pedia pois estava conversando com outra atendente que iria entrar. Eu sou cliente fidelidade da Bacio, tenho o pin, e não foi computado esses dois sorvetes que consumi hoje, passei meu cpf pra ela e a pontuação não aparece no meu aplicativo! Vcs precisam colocar mais atendentes eram quase 14h da tarde, uma fila enorme pra pagar e outra fila enorme pra pegar o sorvete. Lamentável! Vontade nenhuma de retornar...

Essa unidade da Bacio di Latte costuma ter filas grandes devido ao número restrito de colaboradores, o que impacta na qualidade do atendimento. As colaboradoras até se esforçam, mas tudo precisa ser feito com muita pressa para dar conta da fila. Isso influencia na falta de padrão/quantidade servida e até mesmo no cuidado para não deixar o copinho escorrendo por fora. Além disso, há um problema de estrutura na unidade: não há mesas para atendido, apenas alguns bancos e um balcão com poucos lugares. Se você quer comprar algum item que necessita de prato e talher fica praticamente inviável de consumir. Deveriam repensar o espaço e colocar mesas da mesma maneira que o Mr. Cheney Cookies fez logo em frente. A qualidade dos gelatos e os preços seguem o...

pedi um sorvete de casquinha artesanal de 2 sabores e parece que veio apenas um, os atendentes colocam menos pois comem sorvete e assim para nao faltar na hora de pesar eles diminuem pros clientes, da ultima vez que fui um dos atendentes estava pegando a colherzinha marrom e pegando muito sorvete direto da vitrine e indo pra perto do lixo, assim ele comia e jogava a colher fora para ninguem ver, os outros atendentes que estavam la viram e nao falaram nada, pois talvez fazem o mesmo!!!! o ambiente é horrivel e o espaço muito pequeno e desorganizado. NUNCA VI OS ATENDENTES COMEREM SORVETE NA HORA DO SERVIÇO E NA FRENTE DO CLIENTE!!! fora que colocam menos para nós, para poderem comer. pior...