Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Esse outback foi disparado o pior atendimento que já tive. Já fazia um tempo que não ia por que já vinham decepcionando nas franquias, mas, depois da experiência de hoje, nunca mais vou ao outback de qualquer franquia. Hoje Fui com 2 pessoas. Em horário de almoço e não estava cheio, comparado com outros dias e outras franquias.

Demorou MUITO pra alguém atender a gente, mais de 15min. Pra piorar, atenderam primeiro pessoas q chegaram muito tempo depois de nós. Isso já fala sobre a organização do local né? Mas não para por aí!

Quando alguém nos atendeu, já tinha perdido a vontade de comer. Pedi uma salada pq já nem achava q valia mais a pena gastar meu dinheiro ali.

Até que houve o momento garçom derrubar o pote de manteiga em cima de mim. Já estava p*to. Ai eu fiquei mais puto ainda e preocupado por ter me sujado.

Depois disso, minha amiga pagou o refil e teve MUITA demora pra chegar o refil. Ela Pagou refil pra beber apenas 1x. Quem paga refil pra beber 1x só? Sério, pedimos umas 3x. Quando finalmente chegou, já queríamos ir embora! Minha amiga pediu pra ajudar a tomar o refil pra não jogar fora, tínhamos pressa pra sair do ambiente bosta q já estava.

Quando pedimos a conta, decidimos não pagar os 12% de serviço porque estava MUITO RUIM!

E pasmem, o garçom ficou muito revoltado. Começou a nos coagir. Dizendo que já que não pagamos serviço, então cobraria mais um refil!

Cara, que absurdo! 12% é opcional. Sempre pagamos por algo que valha a pena.

Sinceramente, nunca mais! Não sei pq ainda dei mais uma chance. Não vale o valor que cobram. Prefiro ir ao boteco da esquina que não me trataria desse jeito. Outback já foi bom! Hoje em dia é...

Desorganizado, recepcionistas mal educadas e grosseiras, descaso com o cliente, gerente sem a menor preocupação em atender bem ou dar qualquer tipo de atenção. Tentei almoçar no domingo, dia 19/08/18, as 15h45. Restaurante vazio, ao entrar reparamos que havia uma cliente muito nervosa esperando para fazer o pagamento, mas ninguem vinha atendê-la. Mesmo assim fizemos o pedido enquanto outras mesas ao nosso lado começaram a ser ocupadas. Trouxeram aquele pão de entrada depois de uns 10 minutos. A garçonete trouxe apenas 1 pratinho, estávamos em 2 pessoas, dizendo que iria trazer mais 1. Depois de mais 10 minutos chegaram as bebidas. Pedi o pratinho que faltava e a garçonete disse que ia trazer. As mesas que chegaram depois de nós começaram a ser atendidas depois de 30 minutos com os pedidos. Chamamos pelo gerente que disse que iria ver nosso pedido. Depois de uns 20 minutos uma garçonete mal humorada disse que nosso pedido (o que a maioria estava pedindo!!!) estava atrasado. Eu queria cancelar tudo e ir embora, mas meu marido pediu para cancelar apenas o prato principal. Depois de uns 15 minutos, mais duas mesas que chegaram depois de nós receberam pelo gerente o mesmo pedido que fizemos. Ao chamar pelo gerente, que estava ao nossa lado, o mesmo disse que ja iria falar conosco. Resumindo, consegui almoçar às 17h, no Fifties, onde fui rapidamente é muito bem atendida. Ainda espero meu pratinho que a garçonete do Outback disse que traria, assim como o prato que pedimos. Simplesmente não volto mais. É sem dúvida o...

It used to be one of the best spots they have in Brazil. Nowadays, service is TERRIBLE, food differs from Outback standards (and I'm a very frequent customer of many Outback locations). This week, they served me a poor steak, and our table was completely unattended. I definitely gave up on trying to give it a second chance and won't return for a long time. I recommend going to the locations at the Cidade São Paulo mall and Santa Cruz...