Péssimo atendimento! Com direito a agressão de funcionária. Fui solicitar um lanche através do toten e o comprovante não saiu. Fui informar para a atendente e a mesma foi mal educada e nem olhou para mim. Depois de aguardar por uns 15 minutos, todos os pedidos saíram até mesmo de quem chegou depois de mim foi atendido. Os 04 funcionários passaram a ficar conversando entre eles . Me dirigi ao balcão e pedi para cancelar e fazer o extorno , já que o lanche nem havia começado a ser preparado ainda e eu precisava voltar ao trabalho. , Ao reclamar novamente a atendente passou para o outro lado do balcão e me agrediu fisicamente. Eu apenas me defendi e chamei a gerente para resolver enquanto a atendente fugiu para os fundos da loja e os outros funcionários ficaram olhando. No final passei a maior vergonha, fui agredido pela atendente Maria Eduarda ,fui embora do estabelecimento sem o meu lanche e sem Dinheiro de volta. Não consegui utilizar do meu horário de janta para comer . Fiquei sem o dinheiro e assim não pude comprar em outro lugar . Gostaria que o responsável tomasse as devidas providências.
Entrei em contato com a empresa responsável, tanto por twitter,Google e Instagram e até mesmo na própria loja ,onde tudo aconteceu. Não obtive retorno de nenhuma delas ! Gostaria de agradecer somente ao Reclame Aqui , pois graças a este site, foi o único lugar onde algum responsável entrou em contato comigo e veio a resolver a situação, conforme conversamos em conversa privada . Para conseguir algo tão simples, que foi apenas o que solicitei, sem querer causar maiores transtornos com o qual tive que passar. O ocorrido foi em 19/04 e somente hoje 05/05 que eu consegui receber o estorno do valor pago por toda história acima comentada. Então, obrigado ao...
Read moreA pessoa que postou esse vídeo não tem educação, muito baixa, ofendendo pessoas que estão ali trabalhando honestamente. O gerente comunicou que ia demorar uns vinte minutos por que já estavam fechando e as carnes eram feitas na hora, pra que não ficassem sobras e serem descartadas, porém a ignorante foi tão cruel que só pensou no seu umbigo e ofendendo pessoas honestas e de boa índole, acho que ao contrario dessa pessoa tão baixa e sem educação alguma. Fica a dica. Filha, vc pode ser processada por usar imagem sem permissão. Minha opinião, já fui em vários lojas, e algumas delas demoraram bastante para fazer o lanche, esperei calma, pois sei que as vzs as coisas nem sempre são como queremos, no Rio preto shopping eles demoram quarenta minutos, e nem por isso sai dando bafao igual a essa louca . Nota dez pra vcs meninos!!!! Bruno, vc está de parabéns , muito educado, não desceu ao nível...
Read moreSou fã de Burger King, mas me decepcionei com este do Shopping Vila Olímpia. Fui almoçar nesta terça-feira (09/10) e pedi, junto de um colega, o combo Monster (Lanche Monster + Batatas + Milk shake Monster, que aliás, só a batata se salva). Quando o Pedido foi entregue, colocaram tudo em uma bandeja que dava para usar de chapéu de tão côncava (torta) que estava. Infelizmente, só percebi quando estava levando para a mesa e os dois milk shakes viraram e caíram no chão. Pra piorar, só deram 1 pacotinho de guardanapo. Tive que comer o lanche de mãos grudentas de açúcar. A sorte é que não caiu na roupa. E tem mais: a fila é tão desorganizada, que enquanto aguardava para fazer o Pedido, vi diversas pessoas formando fila para pedir atrás das pessoas que já estavam esperando seus pedidos. Enfim. Já deu para perceber a qualidade...
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