My visit to Ráscal left me thoroughly impressed! The salad buffet surpassed my expectations with its diverse and fresh offerings. From vibrant greens to an assortment of toppings, I enjoyed creating my own personalized salads, and each bite was a burst of flavor.
But it was the pasta that stole the show for me! I must admit, I am quite the pasta aficionado, and Ráscal's pasta dishes are truly exceptional. The pasta was perfectly cooked, al dente, and the sauces were rich and delicious. I couldn't resist going back for seconds and even took some to-go because it was just that good!
Aside from the delectable food, the restaurant's ambiance was pleasant and inviting. The interior was tastefully decorated, creating a warm and cozy atmosphere. The cleanliness of the place also stood out, making me feel comfortable and assured of their commitment to maintaining high hygiene standards.
The staff were friendly, attentive, and knowledgeable about the menu. They were quick to offer suggestions and made the dining experience even...
Read moreEstou aqui para formalizar uma reclamação grave ocorrida no RASCAL na unidade localizada no Shopping JK, São Paulo. No dia 04/07/2024, enquanto estava presente no restaurante, em um momento alegre e de descontração fui vítima de furto sem ao menos sair da minha mesa e do lado dos meus pertences. Levaram minha mochila com equipamentos de trabalhos (Notebook, celular, fone) e com itens pessoais de valor (Perfume, maquiagem, carteira, cartões, 2 kits de uma corrida de rua que eu iria participar no final de semana – no qual não fui ressarcida pelo organizador do evento.) Os funcionários, pós perceber uma movimentação suspeita na mesa atrás da minha, veio conferir se havia ocorrido algo fora da normalidade. Foi quando eu notei que trocaram minha mochila e no lugar colocaram uma vazia. No dia seguinte me ligaram, afirmaram que era possível ver a troca da mochila pelas imagens das gravações das câmeras. Mas, infelizmente, a resposta obtida após essa informação foi insatisfatória e não houve o devido respaldo por parte do restaurante. Além de não ter recebido qualquer assistência no momento do incidente. Não tive nenhum ressarcimento dos meus bens perdidos. Alegaram que não é política do restaurante reembolsar cliente em situações de furto. Entendo que incidentes como este podem acontecer, porém, a falta de atenção e suporte prestados pela equipe do Rascal neste caso específico é extremamente preocupante e inaceitável. Principalmente por se tratar de local fechado, e elitizado. Caso não haja uma resposta satisfatória dentro de um prazo razoável, serei obrigado a buscar assistência adicional através de órgãos de defesa do consumidor. Tenho a expectativa de que essa questão seja tratada com a seriedade e a urgência que merece. O incidente não apenas causou uma grande perda financeira, desconforto e frustração, mas também revelou uma falta de segurança e apoio por parte da equipe do...
Read moreThis restaurant is located in the JK Iguatemi Shopping Center. Three of us went there for dinner on 4/16/2025. We arrived a little bit before 7 PM and there was a crowd of people waiting for the door to open. There is an all-you-can-eat option but we choose to do a la cart. We ordered a large salad and 2 pizzas. The food was good. Service was excellent. And the restaurant is very clean. If we ever come to this area we might frequent this restaurant again since there are so many great pizza restaurants...
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