Rei do Mate — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Nice little café on Avenida Paulista with fair prices and decent coffee — nothing extraordinary, but enjoyable enough.

The service is okay, though a bit rushed at times. A couple of downsides: it gets quite loud, especially because every time an order is ready, the waitress shouts from the center of the café trying to find the customer, which breaks the vibe. Also, the bathrooms aren’t the cleanest (still manageable), and there’s no changing table for babies, which makes it tricky for parents.

Wi-Fi password is:...

Sou de SJC e estou indo a São Paulo 2 x por semana ( terça/ sexta) tratamento médico, vou muito cedo, em jejum, depois passo no Rei do Mate nesse mesmo que estou fazendo minha reclamação, eu e minha família, não consumimos os produtos na loja, sempre compro para viagem, compro várias salgados, doces para levar, na primeira vez , esqueceram de colocar os 12 pãezinhos de queijo, eu ainda estava no estacionamento próximo, voltei e reclamei , me deram os pãezinhos, na segunda vez esqueceram o cookie , a própria funcionária saiu correndo atrás de mim , já na calçada um pouco distante , gritando " esqueci de colocar seu cookie", na terceira vez terça ( 18/10), já na estrada , vi que esqueceram de colocar um pão de batata com requeijão, então sexta passada( 21/10) fui lá novamente no mesmo Rei do Mate, e perguntei o que está acontecendo, pois TODAS as vezes que comprei produtos lá para viagem, TODAS as vezes faltaram alguma coisa, e a funcionária do caixa me olhou com aquela cara de " quadro" sem saber o que responder, e jogou a culpa em outros funcionários, outro turno, porém , estou indo SEMPRE as terças e sextas , no mesmo horário, e SEMPRE são os mesmo funcionários, nem pediram desculpas , nem me deram o pão de batata que eu PAGUEI na terça anterior e não colocaram para viagem. Eu recomendo a vc , que não come na lanchonete , e compra para viagem , que abram o saco de papel que eles colocam , e confirmem se está mesmo sua compra dentro , pois lá não é esquecimento, e falta de profissionalismo mesmos. Eu cansei de ser lesada, e não...

Estive na unidade da Paulista dia 14/01/24, pedi para a atendente que estava no caixa um suco de açaí com guaraná, a mesma me informou que não tinha, mas que poderia fazer uma bomba energética sem o mate. Como assim não tem suco de açaí com guaraná, sendo que tem no cardápio e no sistema!? Até aí tudo bem , pedi outra bebida.

Depois que acabei de comer resolvi pedi uma sobremesa " Brownie na caneca com calda de chocolate Ao leite " Quem me atendeu foi o responsável da loja e ele mesmo que preparou meu Brownie. Porém o Brownie veio preparado com aquelas cobertura de garrafa sabor chocolate, sendo que o padrão da rede é chocolate sicão gotas ao leite. Reclamei para o mesmo que fez e ele disse que não tinha chocolate ao leite na loja, pedi para ele refazer meu pedido com a cobertura de doce de leite.

Acho uma falta de respeito vender o produto com outro tipo de cobertura e não informar ao cliente . Trabalho em uma das lojas da rede e sei bem como é o padrão do...