Sterna café vip office 1 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima experiência! Contratei um coffee break e a reserva do local para um evento corporativo, tudo combinado com a funcionária Samanta. Um dia antes, a equipe nem sabia da reserva! No dia, o gerente foi EXTREMAMENTE grosseiro, tentou cancelar tudo em cima da hora e ficou jogando a culpa nos funcionários, tratou com grosseria a equipe na frente de todos. O serviço foi desorganizado, comida nada demais e serviram em descartáveis horríveis, alegando que não tinham outra opção (detalhe o evento era para menos de 20 pessoas) depois de ir reclamar eles apareceram com xícara e copos de vidro. Total descaso, ambiente desagradável e um gerente que claramente não sabe lidar com clientes nem com sua própria equipe....

Frequento o estabelecimento há mais de 5 anos, praticamente todos os dias. O atendimento sempre foi impecável, com atendentes muito educadas, atenciosas e que sempre servem os pedidos...

Muito agradável, ambiente aconchegante, colaboradores educados e prestativos! A comida muito boa! Parabéns, Marcelo pelo profissionalismo! Voltarei com certeza!!...