Gostei bastante na minha experiência no Trevos! Fui com meu namorado em uma sexta. A casa não estava muito cheia. As mesas de dentro estavam praticamente vazias, mas as de fora estavam cheias. É um bom lugar para fazer happy hour. Pedimos caipirinha para beber e cerveja, que nós custaram R$18 (promoção de hh) e R$13 (Amstel 600). Achamos os preços muito bons para a região. A caipirinha estava muito boa!! Também pedido um bolinho de bacalhau, que foi menos de R$40 reais, 10 unidades. Também achamos bem justo. Os bolinhos nãos eram muito grandes mas estavam bem servidos e eram saborosos. No final, ainda peguei um pedaço de pizza que estava na vitrine e não estava tão saborosa, mas já eram quase 22h e acredito que ela tenha sido feita pela manhã. Imagino que se ela tivesse saído do forno naquele momento, seria deliciosa, então, eu pediria novamente sim. Só a massa que não era tradicional de pizza, parecia mais massa de pão doce. Sobre o atendimento, o garçom que nos atendeu era bem animado e gente boa, achamos ele muito engraçado também. Único feedback negativo é com relação à musica ao vivo. O cantor era realmente muito bom, porém o som é absurdamente alto. Sentamos bem longe da banda, pois sentar perto é ensurdecedor. Ate do lado de fora é possível escutar o som muito bem, a metros de distância. No geral, gostei muito e recomendo. Quero voltar no almoço para...
Read morePéssimo atendimento e descaso com restrição alimentar do cliente.
Fui almoçar e recebo uma negligência em relação à mim e minha restrição alimentar.
Informei claramente que tenho intolerância e alergia à lactose, mas meu pedido não foi tratado com a devida atenção, colocando em risco minha saúde e ao reportar novamente que não poderia consumir nenhum tipo de queijo pois o pedido veio errado, ao solicitar a troca o prato foi largado na minha mesa de forma grosseira e desrespeitosa pela garçonete e o garçon que levava a bebiba e ninguém se preocupou em retornar a minha mesa, o que já demonstra falta de preparo para lidar com clientes.
Essa postura demonstra não apenas descaso com o cliente, mas também falta de responsabilidade em um ponto fundamental: a segurança alimentar a...
Read moreCuidado, risco de levar golpe!
Apesar do local ser bem frequentado, os funcionários realizam a prática de te cobrar a mais do que deveria.
Perguntei quanto era uma cerveja original e o cara me respondeu dizendo que era 17,90. Pedi 3 cervejas que dariam 53,70 e eu sem ver passei o cartão por aproximação e ao me dar conta , ele me cobrou 56,90. Relevei porque poderia ter errado na conta. Posteriormente pedi mais 4 cervejas e colocaram na comanda uma smirnoff ice. Foi questionado pois não consumimos tal item, e voltaram dizendo que eram 5 cervejas. Questionamos novamente e também sobre o valor e disseram que a cerveja era 22,00 (a mesma que pedi anteriormente de 17,90). Nesse momento descobrimos que anteriormente uma amiga foi cobrada pela mesma...
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