Washoi Restaurant — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O atendimento sempre foi muito bom, as pessoas são muito simpáticas e solícitas. A comida muito boa também, porém não é a primeira vez que sinto não ser levado a sério meu feedback. Depois de muito tempo, pedi um okonomiyaki vegetariano e chegando em casa descubro que veio com katsuobushi (lascas de peixe que ñ parecem peixe, lembra um pouco aquele gengibre em conserva fatiado). Liguei e expliquei que vegetariano não inclui nenhuma carne incluindo PEIXE. Falaram que vai mesmo katsuobushi e tem que pedir pra tirar, ou seja, NÃO É VEGETARIANO (expliquei isso também). Quantas pessoas pedem vegetariano e por não conhecerem direito a culinária japonesa nem imaginam que estão comendo peixe? Isso é muito sério! Existem vários motivos para pessoa ser vegetariana, questão de crueldade animal, desmatamento, ecossistema, religião, apenas gosto, necessidade, saúde, alergia etc etc. E isso PRECISA ser respeitado! Ou tira o "vegetariano" do menu (o que seria o pior caminho), ou é simplesmente alinhar com o chef e todes da cozinha e do restaurante que o prato vegetariano NÃO vai katsuobushi e nem outro tipo de carne. Assim, vocês continuam com essa opção no cardápio e não perdem os clientes vegetarianos (e não são poucos tendo em vista que não conheço nenhum lugar com okonomiyaki vegetariano) e de FATO se torna um prato vegetariano não desrespeitando ninguém. Ninguém vai pedir para tirar katsuobushi num prato com o título VEGETARIANO porque já se entende que não há nenhum tipo de carne.

Vegetarianos comem ovos, leite e seus derivados (queijo, iogurte, requeijão, cream cheese, etc), mas nenhum tipo de carne, boi, vaca, porco, frango, peixe, cavalo, etc.

Veganos (para entender a diferença caso surja a dúvida) não comem nem ovos, nem leite e seus derivados, nenhum tipo de carne.

Enfim é muito desgastante ter que ficar explicando isso mais uma vez e sentir que não foi levado a sério ouvindo respostas padrões. É MUITO chato chegar em casa com fome depois de um dia de trabalho, num domingo e ter que ficar tirando carne de um prato supostamente vegetariano (vide foto), e mesmo assim sentir o gosto que pegou no restante da comida sendo que você NÃO come carne e não te faz bem! O que me deixa mais chateado é que gosto do lugar, do atendimento, por isso nas primeiras vezes por volta de 2018/2019 não cheguei a publicar nada aqui no virtual, só falei pessoalmente com quem estava me atendendo, mas em 2021 ainda não adiantou. Então esse é um feedback não para queimar o lugar, mas para por favor melhorar essa questão para voltar e levar mais pessoas vegetarianas e todes serem respeitades! Sério, se você é vegetariano, o verdadeiro okonomiyaki vegetariano (ou seja sem katsuobushi) é uma delícia!!! Não sei se ainda tem, mas o obento vegetariano também era...

Um dos piores restaurantes que eu já fui na minha vida (em termos de comida e atendimento). Sobre a comida: eu pedi um bentô, e assim, eu nunca na minha vida vi um restaurante japonês servir um peixe tão ruim. O gosto era péssimo e só melhorava com o molho que veio junto. A salada tinha gosto de vinagre puro. Horrível. Veio uns bolinhos que eu não faço ideia do que era, mas não era bom também. Resumindo: o que não tinha gosto de nada, tinha gosto ruim ou tinha gosto de vinagre, rs. O lamen do meu namorado também foi o pior lamen que eu já experimentei. O caldo era fraco, o macarrão era horrível e o ovo veio gelado. Sobre o atendimento: a funcionária estava toda atrapalhada. Ela anotou o pedido e mesmo assim perguntou de novo umas duas vezes e ainda trouxe o refrigerante errado para mim. Eu particularmente não prestei atenção, mas meu namorado disse que os funcionários da cozinha eram mal educados e estavam brigando entre eles. Além disso, um senhor que trabalha lá veio trazer o missosshiro e simplesmente não deu nem boa noite. Só colocou o missosshiro na mesa e saiu fora. Sobre o ambiente: bom, o restaurante é inegavelmente bem localizado, pois fica ali pertinho da Avenida Paulista. O ambiente em si e ok. Mesas relativamente espaçadas na parte de baixo e a única coisa ruim na parte de baixo é ter que ouviram os funcionários sendo grosseiros uns com os outros. A parte de cima é mais ampla, com uma decoração ok. O que eu achei ruim foi os bancos estofados, pois eles eram muito baixos em relação a mesa, o que fez ser desconfortável para comer (a mesa tinha que ser mais baixa ou os bancos mais altos). Com certeza é um restaurante que eu jamais voltaria. Conheço outros restaurantes japoneses com a mesma faixa de preço mas com comida e atendimento muito...

Muito decepcionada com esse restaurante, estragaram a nossa comemoração. Trabalho perto e fui várias vezes, inclusive levei várias pessoas para conhecerem o restaurante. Fui com meu marido jantar para comemorar o aniversário dele. Escolhemos lá por ser um lugar tranquilo e onde podemos conversar e curtir o momento e a companhia um do outro. Chegando lá, ninguém nos recepcionou além dos funcionários que estava no balcão. Fomos para o andar de cima pois achamos que lá teríamos mais privacidade e tranquilidade. O atendente que fica lá, um senhor nada educado por sinal, falou que o salão de cima estava fechado, sendo que não havia nada nem ninguém na escada impedindo a entrada. Meio contrariados, descemos. Chegando lá, estávamos escolhendo em qual mesa sentar...Chega uma moça e diz que se são só 2 pessoas, que teríamos que sentar no balcão!! Pensamos assim, se estamos pagando, temos o direito de escolher onde sentar...Vamos em casal, comemorar algo, esperando um jantar romântico e temos que sentar no balcão? Detalhe muito importante: fomos os primeiros a chegar para jantar, ou seja, não tinha um cliente lá além de nós! Se está cheio, até entendemos...Acho uma questão de bom senso...Reclamamos e saímos de lá sem jantar....Mas, parece que ninguém se importou...Ou seja, por terem outros clientes, 2 a menos não fazem diferença. E se não temos valor pra eles, não voltaremos mais lá, mas faço questão de deixar a minha avaliação, para que 2, façam alguma diferença, contando que eles aprendam a dar valor para...