The service at this place is HORRIBLE We were sat by the front door.. Every time the door open it got very cold. We asked to move and they simply went and closed the door. The restaurant had maybe at best 4 other couples dinning. Plenty other tables open. After the 3rd time we got up ourselves and moved tables. They must have not like that because once they brought the food they never came by to ask if we needed anything else. I had to finish my under cooked steak without anything to drink. My wife's ribs were overcooked. I can deal with bad food I cant deal with bad service. They had 6 servers for 4 tables that were occupied, you would expect some kind of service. Do yourself a favor .. skip this place.. any place is better
Servicio HORRIBLE 6 meseros y cuatro mesas ocupadas. Después de traer la comida nunca mas pasaron a la mesa por mucho mas que tratamos de señalarles. Todos muy ocupados charlando entre ellos y hasta bailando en la cocina. Comida maluca servicio peor.. no coman en este lugar. deven echar a todos...
Read moreEsta clasificación se la doy UNICAMENTE a esta sede (79/Nogal), ya que ayer (24 de febrero de 2024) en la segunda visita comprobé que el personal no está calificado.
Un poco de contexto: (1) La primera visita fue como en Octubre 2023 (a las 8 PM) para un cumpleaños, la reserva estuvo para 15 personas, a pesar de que los platos estuvieron medianamente bien (porción y ambiente), sentimos que el servicio al momento de pedir las bebidas no fue la adecuada, muy demorados. Por ejemplo, se pidió una limonada y llegó cuando ya nos íbamos, además, ya estaban cerrando el restaurante. Por otro lado, en las entradas, trajeron una que no se pidió, y al final lo dejamos y lo consumimos, pero la falta de atención del personal se evidenció (a parte que atienden diferentes personas, en este caso, como dos chicas diferentes).
(2) El día de ayer, 24 de febrero de 2024, fuimos cinco (5) personas. Al principio la atención adecuada, super bien, no había tanta gente porque eran las 6PM. Luego, como después de 8 PM, cuando había más gente, se pidieron los platos fuertes, y deje MUY CLARO (dos veces lo dije) que no quería chinchulines en mi plato (bifería mix). Pasado el tiempo, oh sorpresa! Trajeron una entrada de chinchulines (costosísimas a mi parecer) y en mi plato (bifería mix) también, que horror, mis amigos se lo comieron y dejamos así, pero por mi parte NI incluía el servicio, para no pasar mal rato dejamos así la cuenta.
Pero que descuido, y también nunca me pregunto el acompañamiento, tuve que avisar que lo quería con papas criollas y la chica insistía que lo pedí con papa pellejos y nunca me pregunto. Asimismo, con las bebidas, se pidió una coca cola normal y se demoro en llegar. Se notaba la desorganización, nos atendió al principio un chico, luego una chica (parecía nueva y la que tomo nota y trajo mal mi pedido), y al final como que la supervisora que fue amable.
En verdad no vuelvo a esta sede, he estado en Usaquén, en Fontanar (Chía) y en CC Colina y ha sido espectacular la atención.
No tome foto de los platos, pero bueno son ricos en sabor y 'buen' tamaño para...
Read moreI went here last night on a Saturday evening with my girlfriend. I decided on this restaurant based on their reviews but I was extremely disappointed. There were only a few other people dining here at 8pm which was weird considering it was a Sat. I am from Texas where there are some of the best steakhouses around. I did not expect it to be on the same level but for a fine dining restaurant it was terrible. I ordered the Bife de ancha based on the server’s recommendation. It came out cold to begin with. But the worst part was it was liking chewing rubber. No taste and hard to chew. Server was very nice though but I would...
Read more