Britt Café & Bakery — Restaurant in San Rafael

The service was excellent and attentive but the drinks were horrible. There was a chocolate one that tasted really bad and a limonate that was not pleasant. Even though everything with the exception of one drink was not consumed, the waiter never asked how everything was, asked for recommendations or suggestions or wanted to know more about our...

One of my favourite restaurant in Costa Rica . The most delicious food in their menu is beef fajitas . I've eaten it many times and it's always tasting good like the first time 😋 My favourite waiter is Eliecer , he always makes us feel welcome and never forget our orders and helps us with any questions...

Hoy fui a Café Britt en Multiplaza Escazú. A la entrada, un cartel indica "Espere aquí a ser atendido", lo cual cumplimos. Sin embargo, tras unos minutos de espera, dos personas (que aparentaban tener mucho dinero, aunque era claro que carecian de educación y cultura) entraron directamente y se sentaron en la primera mesa que encontraron, ignorando la fila. Fueron atendidos de inmediato mientras nosotros seguíamos de pie esperando. Esta situación me molestó mucho, ya que demuestra una falta de respeto y consideración, además de una falla en el control de acceso al café.

Finalmente, la muchacha que nos atendió fue muy servicial y amable, pero claramente sobrecargada debido a la alta demanda y la poca colaboración de sus compañeros. Fue una experiencia decepcionante. Espero que Café Britt implemente medidas para mejorar la atención al cliente y asegurar una experiencia...