Le Waff — Restaurant in okres Hradec Králové

Ač nerada, tak musím hodnotit negativně. Po shlédnutí profilu na FB člověka tento podnik oslní a řekne si, tak tam si zajedu. Realita je ale jiná! Vámi sdělovaná informace skrze vaše sociální sítě, že je třeba si udělat včasnou rezervaci je úplně zbytečná. Na tak malý podnik naše rezervace nebyla ani zaznamenána a i když Nás usadili ke stolu , tak s takovým nenápadným "máte sotva hodinu" po vás jsou další a stůl vám vlastně utírají na rychlo pod rukama No fajn , i to se dá překousnout Ale cena za podávané vafle by měla trošku odpovídat Vafle byla připálenější a spíše pardon, ale vážně průměr Obsluha tvářící se s dost mrtvým výrazem, doslova !! Ani špetka, náznak příjemnosti Oukej, i to dokážu překousnout, jsme pořád lidi ale co nepřekousnu je to, že byť každý si občas za tím barem vezmeme do ruky telefon a mrkneme se, chápu, ale co a z čeho mě málem trefilo bylo To, že obsluha pracující a sahající na vše, tak při dávání zmrzliny to ohrabává prstem a snaží se to ze lžíce shodit do připravované nádoby se mi vážně udělalo zle Rovnou příště třeba celou rukou hrabnout do zmrzliny a hodit do poháru To byla taková "třešnička na dort" při návštěvě tohoto podniku Je mi líto ale zklamání. Malé plus dávám za voňavou toaletu ale i tam je co doladit Detaily tvoří celek a věřte mi, vím o čem mluvím Sama dělám v gastronomii a...

Dnes jsem přišla přesně na otvírací dobu, byla jsem druhá návštěvnice co si objednala. Ani za 45 min. mi nebyli schopni přinést objednávku, odbavili nejdříve objednávky online… Určitě nedoporučuji, pokud nemáte 2 hod. na to aby jste si tam poseděli. Edit:: v reakci na odpověď zařízení: u obsluhy jsem řešila, že nemám prostor zůstat a ptala se, jak dlouho příprava bude trvat. Servírce jsem po 40 min čekání sdělila, že do pěti min potřebuji odejít. Nebylo mi řečeno, že wafle není v přípravě, že to nestihnou, jen že mi objednávku zabalí. Účet jsem zaplatila. A jelikož jsem opravdu potřebovala odejít (čekala na mne skupina osob v rámci pracovních povinností) odešla jsem BEZ obdržení jídla. Doufám, že toto se nebude u nikoho dalšího opakovat!!! Obsluha má transparentně sdělit, že není možné z jakéhokoliv důvodu v daném čase objednávku doručit a nedovolit její uhrazení!!! Prakticky se jednalo o krádež, jelikož si slečna jistě byla vědoma, že nemůže wafli v daném čase vydat. A pokud by někdo chtěl vědět, proč byl tak moc vytížený víkend na což se zařízení vymlouvá, bylo to kvůli objednávce FOODORY kterou kuchyně upřednostnila před zákazníky, kteří...

Ač nerad, tak musím hodnotit spíš negativně. Přišli jsme k vám kolem desáté hodiny dopoledne, bylo prázdno a i přes to trvalo obsluze dobrých 10 minut, než jsme se dočkali jídelního lístku. Dobře, to se dá ještě pochopit, ale co se pochopit nedá, je další nekonečné čekání na obyčejné espresso a pomerančový džus. Ale dejme tomu... Bohužel následovalo 40 minut čekání na dvě wafle a obsluha se více věnovala mobilu, než třeba nabídce dalšího nápoje, omluvy za zpoždění, čehokoli... Prostě cokoliv, co by dokázalo omluvit opravdu zdlouhavé čekání v prázdné restauraci. K jídlu jako takovému - chuťově naprosto v pořádku, ingredience skvělé a po vizuální stránce též vše v pořádku. Nicméně netuším, zda měla být tato wafle doslova studená, trochu nás to přece jen překvapilo. Ale to může být jen náš problém.

Jak jsem psal výše, nechtěl jsem být negativní, ale pokud se prezentujete jako místo vhodné na "brunch", tak nemůžete nechat zákazníky čekat hodinu bez jediné informace a s obsluhou, která působí dojmem, že jí to zde nebaví.

Dle ostatních pozitivních recenzí vám chceme dát ještě šanci, třeba jsme jen netrefili...