KFC — Restaurant in Prague

NEVER ordering anything here again! I went in after i got off work expecting to grab some food to have at home, so i came in, ordered on the screen while the employees bickered and yelled at eachother in the background and after a few minutes of waiting i got my order, took out an itwist i ordered to eat on the way and left. The twist was haphazardly thrown together and had barely anything inside and looked like someone just sweeped old bits and crumbs into it from the service counter. When i got home however, i found out that i got a completely different order not even worth the 500czk i paid. The state of some food items was terrible, revolting even. Had i realized this at the counter, id ask for an immediate replacement of missing items or a refund. Im ashamed to see this as a former employee...

Definitely the worst KFC in terms of Customer Service I have ever visited, the employees constantly scream at the clients and even fighting among themselves. After 11PM they turn off the screens so you have no other option besides ordering on the counter and guess what? The options are very limited, so they start closing the kitchen way before it is supposed to (they are supposed to take orders until midnight, the picture attached was 11:10PM when an employee turned them off. The picture was taken on June 18th 2022, I invite the owner to check the cameras). On the top of that, we received a broken twister and at least in 3 other occasions we needed to come back to pick up something that was missing from the order. This branch urges a decent Customer...

[8/35] Stejně jako s kebabem, hledám nejlepší restauraci KFC v Praze, protože od nejoblíbenějšího fastfoodu očekávám kvalitu, velké stripsy, chutné twistery a profesionální přístup od personálu a čistou restauraci. Nejsem žádny kritik, jen povoláním profi žroutem s láskou. -- Po více než půl roce, kdy jsem měl přestávku, konečně další test restauracích KFC v Praze. No, možná nebyl úplně nejlépe nápad chodit na další test Vítězné náměstí, které je v jakoukoliv dobu přeplněné, chaotické a to platí i pro pobočku, kde žádný klid k požitku z jídla, protože buď hlučná mládež si musejí vyměňovat neslušné názory které se k jídlu nehodí, překřikují že neslyšíte ani ty sluchátka do kterých si pouštíte třeba nějaké video. Objednal jsem přes kiosek twister pizza menu. Na objednávku jsem nečekal nějak moc dlouho, ale co bych vytknul a je dost velká nevýhoda když prostory jsou úzké a přecpané lidmi, je výčep postmixu s bezedným nápojem. Ten je nešikovně umístěn za stěnou, a mezi stěnou a kiosky jsou čekající lidi, co stojí namačkaný u sebe, takže i kdybych chtěl projít ke stolu, málokdo je ochotný uhnout. Hlavně, mládež se tam mačká, pere o pípu, takže pokud se někomu podaří vylejt drink, poděkujte se designerům KFC. První poschodí je přeplněné ale když se vám podaří se proplést davem, druhé patro je už příjemnější ale hlučná nevychová mládež se najde všude. Teď k jídlu, hranolky nebyly dosolené, nebyly ani pořádně dofritované a Twister byl chuťově dobrý, ale ta pizza odnož je natolik výrazná že není potom cítit maso, ale otázka jestli taky nebylo přisolené. Záchody jsou pouze přes kód na účtence, takže ten kdo si chce jen dojít na toaletu, má smůlu. Před vchodem je trapný ATM bankomat, takže je hned jasné jakou klientelu pobočka nejčastěji přijímá a potom i služby takhle vypadají. Jinak, mě rozesmála cedule s kyblíkem pro jednoho, ale přelepená obyčejným papírem s cenovkou. Stoly nebyly čisté, byly od drobků a stojan s tácy nebyl asi přes 15 min odklizen. Hodnocení: Jídlo - 2,5/5. Chod restaurace, čistota, styl - 2,9/5. Celkový dojem: Pokud máte možnost, nechoďte sem a ironicky si zajděte vedle...