Katari Whymper — Restaurant in Iñaquito

Decidí festejar mi cumpleaños en este lugar y Quiero manifestar mi malestar, el servicio fue malo desde la primera llamada que realice al establecimiento, la mesa no estuvo en el lugar correcto, sus normas de reserva son demasiado absurdas y/limitantes, la última reserva solo puede ser realizada hasta las 6:30pm, no da tiempo para que la mitad de los invitados pueda llegar, es demasiado molesto que:

la mesera que nos tocó nos comenzó a retirar la mesa reservada por partes hasta dejar un espacio reducido, preguntando cada 5’ si ya llegan los demás invitados y manteniendo una presión innecesaria.

⁠la reserva fue hecha por mi cumpleaños la mesera nunca me ofreció el cóctel de cortesía o el postre de cortesía por mi cumpleaños, no lo recibí no lo ofreció hasta que acabó la noche, pero si pidió propina a cada invitado en mi mesa.

⁠todo el tiempo tuvo una actitud desafiante y agresiva , dando negativas a todo lo que se le pedía o preguntaba, cuando ordenamos la picaña le pedimos que el término sea al punto que es un término conocido por estar entre 1/2 y 3/4, y el corte abierto en mariposa. (El lema el cliente siempre tiene la razón ) no aplica en su establecimiento, la mesera nos refutó cada palabra, incluso nos dijo que los capacitan y para ella solo existen 3 términos no me es útil esa información si mi requerimiento no es atendido, la calidad de la Carne 🥩 fue pésima, mucha fibra , dura , poca grasa, estuvo difícil de comer, los vegetales estuvieron crudos sin sabor y no eran frescos , las papas estuvieron muy secas.

⁠El acto de magia fue muy barato el chico no se decidía si es comediante (muy malo) o mago (regular).

⁠la banda muy mala el baterista con sus instrumentos toco el mismo ritmo sin gracia en cada uno de los temas, la vocalista muy mal presentada dejando ver sus defectos físicos en piernas y abdomen por como estaba vestida.

⁠la limpieza de las mesas pésima, tuvimos que llamar varias veces para que hagan su trabajo, la atención a mis invitados fue pésima , la mesera llegaba a la mesa apagaba el dispositivo y me quedaba viendo sin ofrecer su servicio, practícamete tuve que hacer el trabajo de ella al pedir la carta para mis invitados, pedir que les traigan sus bebidas, pedir que los atiendan nada estuvo a gusto, mis invitados se quejaron y se sintieron mal con toda razón.

⁠no sé el nombre de esta mesera , pero ella tiene brackets y otra señorita con cabello teñido de azul , me dieron las normas del local pero nunca una solución o trato agradable y su aliento descuidado.

⁠hice una reserva e hice que mis invitados gasten su dinero en Katari por que tuve una excelente experiencia hace 1 año atrás. Pero no en esta ocasión, espero que todo lo que he comentado sirva de algo, realmente espero que tengan un gesto gentil hacia mí y para mi pareja que fue quien pago y organizó todo para que pase un momento agradable con mis invitados para festejar mi cumpleaños, y solo obtuvimos muchos dolores de cabeza y ni siquiera una cortesía.

⁠Creo que deben contratar personal más adulto con criterio y responsabilidad, y mayor número de meseros para ofrecer una experiencia completa. La noche de mi cumpleaños pudo ser mejor.

⁠espero hagan algo al respecto no por su negocio si no por el cliente.

⁠Yo pondré este texto como reseña en Google por qué creo que fue demasiado malo el servicio.

Alimentos: 2 Servicio: 1 Ambiente :...

The decor is pretty. It's got some serious Pinterest vibes, with tons of attention to detail. Unfortunately, the chairs are a bit of a letdown - not exactly the comfiest things around.

The self-serve bar system is pretty cool, though. You can pour your own beer or wine and get charged based on how much you drink. They give you this wristband to tap on the dispenser and track your intake. Just be careful on those stairs if you're heading to the upstairs beer bar after a few drinks!

The outdoor patio area is a nice touch, with heaters to keep you warm. But the music is pretty loud, so don't expect to have a quiet conversation. As for the food, it's good. They've got some classic pub fare and some more upscale options for when you're feeling fancy.

It is worth checking out for the decor and unique self-serve system, even though the chairs leave something to be desired. Just watch those steps and be prepared for...

I went there with a friend on Oct 2022, we asked for BBQ wings and a pizza. After 20 minutes without getting any service, we asked again... After another 20 mins we were not served yet... Just after a whole hour we received the mentioned dishes... I dont know if just that evening they were having issues but that was a bad 1st impression of the service. The place is big, it feels quite comfy. They have live music and good ambience. Their selection of wines is not really good, it may be that the storage is not being cleaned well so it affects the taste of the wines (though I'm not sure). Beers are good, the temperature when they are served is not optimal but passes. Drinks (Beers and wine) are self served and automated so it's hard to know how well they keep the barrels or containers. In general, I think it's recommended to go...