Cocina China — Restaurant in Iñaquito

El día de hoy realicé un pedido a domicilio, y lamentablemente debo decir que si tienen la oportunidad de hacer un pedido en este restaurante, lo mejor es que no lo hagan. Soy una cliente frecuente, pero después de lo ocurrido, no volveré a solicitar su servicio ni presencial ni a domicilio.

Realicé mi pedido a las 12:20 del mediodía, y me indicaron que llegaría en un máximo de 40 minutos. Esperé pacientemente hasta la 1:10 p.m. y, al no tener novedades, llamé para consultar qué había sucedido. Me respondieron que el pedido estaba por llegar. Sin embargo, pasaron más minutos y el pedido nunca llegó.

Volví a comunicarme en varias ocasiones, únicamente para que me confirmaran si realmente iban a enviar el pedido o no. Lo único que necesitaba era honestidad, pero lo que recibí fueron evasivas y largas. Como consecuencia, perdí por completo mi hora de almuerzo. Finalmente, a las 2:00 p.m. me llamaron para decirme que hubo un error y que el pedido estaba por llegar en ese momento.

Para ese punto, ya no sabía en qué condiciones estaría la comida, considerando la demora de casi dos horas. Les manifesté que no podía recibir un producto frío, maltratado y entregado fuera de tiempo. A pesar de todo esto, me trataron mal, me colgaron el teléfono varias veces y, además, pretendían que pague el valor total del pedido no entregado adecuadamente.

La atención al cliente fue pésima, y sus disculpas no compensan el daño causado. Perdí mi hora de almuerzo, tiempo valioso y recibí una atención...

Chinese Ecuadorian restaurant. If you are looking for 100% Chinese cuisine this is not the place. The flavor was good but there weren’t many options. The seafood noodle soup was not so good but the sesame chicken was on point. A little pricey, probably because of...

Bonito lugar, elegante. Cómo para una salida o evento más formal Precios algo elevados. Porciones relativamente generosas Gastas unos 11 mínimo por persona (8 por plato fuerte + 3 por bebida) *Ya si quieres entrada, te sale más

Platos/Bebidas que probamos: Pollo apanado con papas fritas $8: Fue una buena porción, aunque el sabor dejo algo que desear Tallarín 3 carnes con champiñones $8: Porción aparentemente pequeña (puede que no te llenes), sabor bueno pero no destacable Churrasco $10: Buena porción y buen sabor. Nada muy destacable, pero bueno Rollos primavera $8: Venian 3 relativamente grandes. Sabor muy bueno, aunque si me pareció algo caro. Limonada 2.5$: Demasiado pequeña,...