Giovanni — Restaurant in Aix-en-Provence

June 2021 heatwave, best place to be. I'm italian, but I won't say I know gelato. What I will say, this is the most Italian type of gelato you can get in AIX on Cours Mirabou. There's different kind of gelato shops, but I think we can all agree we want the Italian type. Slavic variant? Nordic variant? French gelato??!? Nah, gimme a sorbetto any day.

Enough talking, to the review.

Plenty of flavours, creamy texture, fresh sorbets choices. Gentle staff. One note you will read in other reviews. The tables and chairs are sticky. Why? Because there's NO table service, meaning, they don't serve you at the table, they're just there for added decadence. Of course they're sticky, because of so many people coming eating gelato in there. They're handmade, so they drip when it's hot. Shocking huh? I think it's an excellent sign. Go try a scoop for yourself you won't regret.

Last note, forget about coffee or anything with coffee like tiramisu. This is still France so they don't know how to do coffee, even though texture and flavours are spot on. Every other choices comes highly recommended. I think we tried like 6 different flavours...

Quelle déception... comment est-ce possible de gérer son affaire aussi mal? Je suis Aixois et j'étais habitué à Giovanni depuis toujours, j'y suis client presque tous les jours habitant Cours Mirabeau, juste en face et ce depuis des années. Mais que se passe t'il depuis quelques temps c'est la décadence.... Le dernier exemple, ce soir, pour payer mon achat de 8.30€, je n'avais que ma carte bleue, un oubli alors que le minimum accepté est de 9€...Je m'explique: "je suis client régulier, je m'excuse, pourriez vous faire une exception, çà ne m'est jamais arrivé, je n'ai que la carte"....La jeune personne qui m'a servie était vraiment génée et je ne peux rien lui reprocher sur la forme, mais les consignes sont claires: PAS DE CARTE EN DESSOUS DE 9€. Ordre du chef! .... Alors que je dois payer avec ma femme environ 9-10€, un jour sur 2, pendant tout l'été, on me refuse ma carte pour 30 centimes !!!30 centimes, quel choc !! Autant je suis compréhensif et je voyais bien que le personnel était dépassé et il n'y avait personne pour manager (comme souvent d'ailleurs). Vraiment il faut être honnête leurs glaces sont bonnes, mais à présent je ne peux plus ethiquement y retourner, le plaisir est gâché par le fait de me dire que derrière tout çà il y a quelqu'un qui prend le cash et n'est jamais présent sur place pour gérer son affaire alors que c'est la haute saison,que ceux qui travaillent sont nouveaux et encore pas assez formés...Vraiment c'est fini. Vous vous demandez comment a fini l'histoire? L' envie était réelle de partir sans rien prendre et laisser les glaces sur le comptoir mais je ne voulais pas rendre ma femme triste et lui faire reposer la glace qu'elle espérait, alors j'ai payé une bouteille d'eau en plus afin de pouvoir faire passer ma carte ! Il serait temps d'être un peu plus axé sur le client, et plutôt que de les perdre de manière aussi stupide, pour économiser les 0.25% de commission CB sur les 0,7€ qui manquaient.. c'est à dire 0.002€!. Sur ce, bon courage pour l'avenir à vous, je m'en souviendrai, et j'en parlerai.....PS: pour finir l'histoire, on m'a facturé la bouteille d'eau pour faire passer la carte mais je n'ai pas pris la bouteille, au moins vous pourrez la vendre 2 fois pour gagner encore plus. Un conseil: essayez le travail honnête, çà marche mieux que ces manières...

A FUIR ! Hygiène déplorable : mon fils et moi prenons la seule table disponible, elle est pleine de glace séchée (ce qui plaît pleinement aux mouches) je demande à ce que la table soit nettoyée tant elle pegue. La serveuse vient la nettoyer avec une eau croupie, l odeur est nauséabonde. La glace de mon fils est copieusement servie, certes mais vu les températures, dès le service elle coule partout! L on me propose pas de serviette mais un gobelet d eau pour essuyer nos mains sur la terrasse. Une fois installés, on m appelle pour payer alors que je souhaitais payer de suite ou à la fin (pour ne pas laisser seul mon fils) ... le reste de la commande arrive 15 min plus tard... (2 canettes et un smoothie) . Une personne âgée complètement sénile est assise à côté de nous (la depuis 4h a ses dires, elle a soif et est seule, je lui donne le smoothie) mais elle ne nous lache plus et pose des questions très bizarres à mon fils. La pauvre dame n est même pas considérée, personne ne lui propose de l aide, j ai moi-même réussis à joindre sa fille pour que qqn s occupe d'elle. Tout cela sous les yeux de mon fils de 3 ans avec qui je voulais partager un petit moment sympa.... Donc pour le manque d hygiene et de considération des personnes, je ne recommande absolument pas! Ce glacier a perdu en tout point de vue ! La qualité a dégringolé... pauvres touristes qui vont venir s y agglutiner ! (Non mes distances ne sont pas...