Emma Pâtisserie Boulangerie Scribe — Restaurant in Nantes

Euh !! L'accueil est votre priorité ! Laissez-moi rire !! Experience ce matin desastreuse. Aucun sourire ni de bonjour en réponse au mien. Impossible de lire les descriptifs des pains, car les vendeuses sont plantées devant et ne vous expliquent rien. Je précise qu'il n'y avait que moi comme client donc le minimum aurai pu être de prendre les quelques secondes pour expliquer les 2, 3 principaux pains.

A l'équipe de vendeuses : changez de job ou soyez aimables et accueillantes et dites merci quand on paye l'addition. Ce que j'ai vécu ce matin est désastreux et pire car c'est médisant pour le client. J'ai eu l'impression de déranger la vendeuse et de l'ennuyer en choisissant près de 10 articles.

C'est intolérable d'être aussi mal reçu dans un commerce. Désormais j'irai ailleurs. Sûrement chez Becam car meme si c'est moins bon à mon goût, au-moins l'accueil et le sourire sont toujours là. Je n'ai pas vraiment l'habitude de mettre des avis mais j'ai trop vecu ce même constat dans ce réseau à Nantes.

Envoyez tout le monde en formation suf le service client et apprenez leur les bases du commerce. Au-moins le minimum.

La différence se fait dans le service et vous avez beaucoup de concurrents. L'acceuil est + important...

Emma bakery is super lovely! We got two pain au chocolat and had them the next morning, I know you should eat them as soon as purchased to have the best experience but they were still devine! Lots of options for sweet (cakes, pastries, flans, tarts etc) and a fair few savoury (sandwiches, tarts, bread etc) Staff were very helpful and friendly. Plenty on to deal with multiple people as...

Enjoyed several trips here during ot stay in Nantes. Started off with an excellent jambon beurre for lunch with top quality bread. We also indulged in a lemon meringue pie and some chorizo buns, of which they had numerous different fillings. Also had croissants for breakfast, which were just to light and delicious. Very well priced and staff were very cheery...