J'ai longtemps hésité à partager ce commentaire, mais la réaction du restaurant m'a convaincu.
Grosse intoxication alimentaire un samedi soir à cause d'un bol d'anguille. Au lit pendant plusieurs jours. 10 jours après je suis toujours en train de me remettre. Je vous laisse imaginer si cela avait été une personne âgée à ma place.
J'appelle le restaurant pour leur expliquer la situation. Réponse "nous sommes désolés, c'est bizarre, au revoir". Un peu interloqué qu'on ne me propose pas au moins un remboursement, je passe le lendemain pour le réclamer, un peu gêné. Et là le restaurant me propose uniquement un remboursement du menu anguille, soit 17 €, mais certainement pas de toute la commande (48 €).
Je repars sans faire d'histoire devant les autres clients, puis je réalise que ce n'est vraiment pas normal. Entre les jours d'arrêt de travail, les consultations chez le médecin, et les risques encourus, le MINIMUM aurait été de rembourser tout le repas. C'est même bizarre d'avoir à l'écrire.
Le restaurant ne semble pas du tout avoir pris la mesure de la gravité de la situation, c'est ce qui m'a motivé à poster ce commentaire pour alerter les autres...
Read moreThis restaurant is very cosy and welcoming, they have a very interesting menu when you dine in and you can choose among three or four items for a very reasonable price. This is not available for delivery or take away. Service is pretty fast and they are very nice. I recommend it if you want to eat in a relaxing atmosphere for a...
Read moreamazing food ! everything is made on the spot and not premade. And you can taste it right away.
The fried shrimp makie rolls for example are still warm when they get served.
The Nhem (spring rolls) are very good and fresh as well.
it deserves its good rating !
the waiters are very...
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