Cojean Mendès France — Restaurant in Paris

I’m giving this rating for cojean at Gare de Lyon. It’s absolutely ridiculous place where paying €3.9 for a desert for a take-away (the only option on a train station!) doesn’t give you a privilege to get a spoon with which one can eat it. I was offered to pay extra €0.30 for a metal spoon which was not even clean! Absolutely disgusting!

I asked to refund me money as I couldn’t eat the food I purchased and they refused.

Aloud this place!

Important, I tried to share this review via the feedback QR code on the receipt and the form doesn’t work. Another example that this business is...

Je suis profondément choquée et outrée par ce qu'il s'est passé lors de ma commande chez Cojean Mendes via Deliveroo. J'ai commandé un toast végétarien champignon, et quelle ne fut pas ma surprise (et horreur !) de recevoir un toast lardon fromage dans un sachet où il était pourtant bien indiqué "TOAST VÉGÉTARIEN".

C'est inadmissible pour une enseigne prétendant offrir des options saines et respectueuses des régimes alimentaires. Pour ma part, je suis allergique au porc et j’aurais pu subir de graves conséquences si je ne m’étais pas rendu compte de leur erreur à temps.

Lorsque j’ai appelé le restaurant pour signaler cette situation extrêmement grave, la personne au téléphone m’a répondu de manière désinvolte et irresponsable : “Oui bah ça arrive de se tromper, on fait au mieux, je suis dans le rush, je ne peux pas faire plus pour vous.”

Pardon ??? Je suis moi-même issue du milieu de la restauration et jamais je n’aurais osé me cacher derrière le "rush" pour justifier une erreur aussi dangereuse. Faire la différence entre un sandwich aux légumes et un sandwich lardon-fromage n’est pas une tâche compliquée, c’est simplement une question de rigueur et de respect des clients.

Ce genre de comportement est une honte absolue pour une enseigne de cette envergure. Non seulement c’est un manque de professionnalisme, mais c’est surtout une atteinte à la santé et à la sécurité des clients.

Je déconseille vivement ce restaurant et espère que cette situation ne se reproduira jamais. Des vies peuvent être mises en danger par des erreurs aussi grossières et un tel manque de...

J'attendais avec impatience l'ouverture de ce Cojean (voir mon avis sur le Cojean Haussman). C'est toujours excellent mais comparé aux autres Cojeans j'ai quand même remarqué (et à plusieurs reprises): -Les jardins dévastés et les 10h du soir en été sont souvent trop acides à tel point qu'il deviennent quasi imbuvables quand on approche de la fin (je n'ai jamais eu ce problème avec les autres Cojeans et Dieu sait combien de jardin dévastés et 10h du soir j'ai savouré avant...) -Les plats préparés viennent à la fois avec des parties brûlantes et des parties glacées (ça m'est arrivé à 3 reprises depuis leur ouverture d'il y a deux mois). Problème qui n'est jamais arrivé en 3 ans dans les autres Cojeans Mais je mets ça sur le compte de la période d'adaptation, d'ici quelques mois, ça...