J'ai eu la très mauvaise idée d'expédier un colis UPS, de valeur et fragile, vers ce point relais qui est à côté de chez moi. Au jour prévu de la livraison, le statut du colis m'informe vers 16h « Le destinataire a annulé la commande du produit et refusé la livraison. » J'essaie de joindre, sans succès, le numéro de Cozy, qui tour à tour ne répond pas ou décroche et raccroche aussitôt. Je laisse un message demandant à comprendre la raison du refus de livraison mais ne suis jamais rappelé. J'appelle en urgence UPS qui m'informe qu'ils s'apprêtaient à le renvoyer à l'expéditeur à l'étranger et je réussis, juste à temps, à le faire renvoyer directement chez moi. Après un long détour inutile, il est finalement arrivé quatre jours plus tard. Je constate que je ne suis pas le seul à avoir subi de tels désagréments, du moins parmi les avis qui n'ont pas encore été censurés par le...
Read moreTrès mauvais expérience. Personnel désagréable notamment une certaine Florina à la peau granuleuse et à une apparence bouffi. En effet, elle présente un comportement plus que désagréable envers sa clientèle et n’a aucune des qualifications requises pour une gérante. L’hygiène est plus que bafouée: tables collantes, des miettes dans des gobelets, présence de cafards notamment sur les tables… j’en informerai bien évidemment la DDETSPP. J’ai commandé un muffin industriel (on me l’a vendu congelé). Et pour couronner le tout présence de mineurs qui fument à l’intérieur de l’établissement sans complexe. Une fois encore j’en informerai la DDETSPP ET ARS.Notamment l’odeur est très suspicieuse, parallèlement je ferai le nécessaire pour ce traiteur restaurant afin qu’il puisse respecter les principes...
Read moreDommage d'être aussi antipathique alors que je viens d'emménager dans la même rue ! Clairement certaines personne ne devraient pas s'improviser commerçants s'ils ne souhaitent pas s'adresser avec un minimum de bienveillance. Cet endroit est référencé comme point UPS mais n'est pas capable d'accomplir correctement ce travail. La personne peu agréable ne s'est pas du tout sentie concernée et je me suis retrouvé avec mon colis sur les bras, alors que je voulais organiser un retour. Bien entendu, tout cela a été remonté à UPS. Je ne mettrais donc clairement jamais plus les pieds chez vous. C'est dommage l'ensemble des commerçants du quartier est très...
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