Création d'exception — Restaurant in Paris

Je suis très déçue par l'accueil que j'ai reçu ce matin à 7h chez Création d'Exception dans le 15e arrondissement. Dès mon arrivée, la personne à l'accueil a été particulièrement désagréable. Malgré ma réponse polie indiquant que j'allais enlever mes affaires du comptoir, elle n'a pas cessé de me parler de manière méchante et condescendante.Je comprends les règles, mais il aurait été plus agréable que celles-ci soient communiquées avec un minimum de respect. Malheureusement, cette expérience m'a poussée à quitter l'établissement sans même acheter ce que j'étais venue chercher. J'espère que la qualité de l'accueil pourra être améliorée à l'avenir, car un bon service client est tout aussi important que la qualité des produits. Re, Je tiens à apporter des précisions sur notre interaction ce matin. En entrant dans la boulangerie, j'ai effectivement posé mon parapluie sur le comptoir, et je comprends l'importance de le retirer pour des raisons d'hygiène. Cependant, je souhaite souligner que le parapluie a seulement laissé des traces, et non des gouttes qui auraient pu affecter l'hygiène de vos produits. Je n'ai jamais refusé de retirer mes affaires. Au contraire, j'ai indiqué que je le ferais et, de plus, j'ai moi-même nettoyé les traces avec un mouchoir et votre collègue peut témoigner ça et elle semblait meme gênée par votre comportement a mon égard. Je comprends que la situation ait pu être délicate, mais à 7h du matin, le client attend aussi un accueil respectueux. Même dans des circonstances stressantes, en tant que commerçante , il est important de savoir gérer ce type de situation avec calme et professionnalisme. Après tout, "le client est roi", et il y a toujours une manière plus bienveillante de communiquer. Pour ma part, je n'ai proféré aucune insulte. Ma seule réponse en anglais a été : "Comme ça, je suis plus polie que vous*, ce qui n'est en rien une insulte, mais une réaction à une attitude que j'ai perçue comme injustement agressive. J'espère que cet échange permettra une réflexion pour améliorer les futures interactions avec les clients. Je vous souhaite tout de même une...

I’m so disappointed because my favourite boulangerie in the neighbourhood recently closed and this new one popped up straight after, but the prices are twice as much and the baked good aren’t event half as good. The first time I went to Création d’exception I thought, fancy, but let me get a baguette just to test out the baked good, can’t go wrong right? The bread was too heavy and I thought I would give them a second chance and bought a pain au chocolat for more than 2 euros, it was so average I wanted to take it back to them. I hope the old boulangerie is just under construction and will open ip again yo make the neighbourhood...

This boulangerie was near our lodgement on our visit to Paris last summer. We loved the pistachio bread (with the green sauce). It was my wife's favorite while in Paris, and on my top five list. What I loved about this place, though, was the baguettes. We tried from different locations, and you could tell the difference. The flavor and texture...