Bowling de Paris Front de Seine — Local services in Paris

We want to have a nice evening at this place with the five of us. At first we had to pay 33 euro's before we start playing. They said we had to play very fast because they will be closing in an hour. So they give us the idea we could play till they're closing. When our first game was ended in like 20 minutes we asked the employee if we can play longer, he said: 'ofcourse' and gave us a new game. This time we didn't have to pay, because we asked if we had to. When we were ready, we had to pay 24 euro's but we felt very distreated. Then they began yelling at us and treating us to don't give our shoes back, but we had the bowling still on our feet. Those shoes have mould everywhere, even on the laces. When we didn't agree, the manager screamed at us we should get the hell out of here because we didn't deserve to be alive. After a long discussion they decided to call the police and the police said we have to pay or come with them to the policestation. We decided to pay but we'll never come back at this place with those awful employees. If you want a nice evening with your friends,...

Le bowling est amusant - mais allez ailleurs !!!!

En tant qu'Américaine, le bowling est l'un de mes passe-temps favoris. C'est pourquoi j'ai proposé à notre équipe au travail d'aller au bowling pour notre sortie de fin d'anée. Nous avons choisi le bowling Front de Seine parce qu'il était bien situé, mais rassurez-vous, nous n'y retournerons pas !!

Le service clientèle est une vraie honte. D'abord, j'ai appelé environ une semaine à l'avance pour savoir si je pouvais réserver une piste. La personne à l'autre bout du fil était complètement pédante, froide et courte. C'était comme s'il ne voulait pas de nous comme clients. Après lui avoir posé une dizaine de questions, j'ai pu déchiffrer que nous devions arriver avant 19 heures un lundi soir pour être sûrs d'avoir un piste.

Le jour de la sortie arrive et nous arrivons à 18h30. C'était une bonne idée car c'est devenu bondé par la suite. Nous étions 3 sur 5 et nous avons payé pour 2 tours de jeux (en demandant si nous aurions la possibilité de renouveler notre piste - ce à quoi le responsable a répondu "oui") et nos locations de chaussures. Comme nous sommes des clients courtois et polis, nous l'avons informé que les deux autres étaient en route. C'était une erreur - nous n'aurions jamais dû mentionner que deux de nos collègues étaient en chemin. Le responsable (monsieur a lunettes) nous a immédiatement réprimandés en disant que nous n'aurions pas dû payer pour la piste, que si nous ne jouions pas immédiatement, nous serions renvoyés du bowling, que c'est le premier arrivé premier servi, et que nous devrions attendre que les autres arrivent ou sinon commencer à jouer immédiatement.

Je ne suis pas du genre à ne pas respecter les règles, et je comprends que pour pouvoir accueillir tout le monde, nous devons nous conformer aux règles de l'établisement, mais il y a une façon de dire les choses...le manque de respect et de courtoisie fait gravement défaut dans ce bowling.

Du coup nous avons joué au bowling sans nos collègues (qui sont arrivés moins de 10 minutes plus tard). Par la suite, nous avons commencé à nous détendre et à passer un bon moment, et environ 10 minutes avant la fin de notre deuxième partie, je suis allé renouveler notre piste. Aucun succès...

Le responsable impolie m'a dit que c'était impossible, ce à quoi j'ai répondu "pourquoi avez-vous dit que nous pourrions renouveler notre allée, si maintenant vous me dites que c'est impossible ?" Il m'a alors répondu "ne me regardez pas avec des yeux sévères parce que je peux aussi être sévère avec vous !", ce à quoi j'ai rapidement répondu "je vous regarde avec des yeux déçus parce que vous revenez sur votre parole" .....

Finalement, notre piste n'a pas été renouvelée et nous avons quitté le bowling. Honnêtement, je n'ai jamais eu une expérience aussi terrible à Paris en 12 ans de vie ici.

Cet endroit n'est absolument pas professionnel et je recommanderais certainement aux gens de fuir cet établissement aussi vite...

First experience in France and for two days in a row I really liked the people! But then I came across this bowling centre. After the 'games' they misinformed us about the payment. He even started shouting about the police and started cursing at us such as: liar, stupid people and things like that. They literally forced us to pay 24€ more for what I dont know.. At the beginning we already paid 33€. After we did not agreed on the terms as he said, he calls the police and literally forced us out with the police. He talked french with them all the time and started laughing and we were standing as innocent tourist not knowing what it is about. This is not how you...