!! Major Security Concern !! Computer stolen inside the restaurant
Be ware of your belongings and the restaurant doesn’t help you to get camera footage
We sat upstairs at the window, the computer was inside my backpack sitting next to my chair and my colleagues were sitting either in front of me or beside me, stealing the computer would have been complicated but somehow it happened.
I went back to the restaurant after 3 min of leaving the restaurant noticing the weight isn’t the same anymore.
They said that it never happened and they will check the security camera, which they never did and never got back to me after I called several times, it has been a month.
And they could say that the police will have to ask for it but everyone knows that the police didn’t do anything, I did a pré-plainte and heard nothing back and am still chasing it.
They said it was reservations only that night so I guess either somebody from the restaurant took it or some other customers that might go back again to steal since nothing was being done.
Would never go back. A shame that even in a restaurant...
Read moreDîner à deux au restaurant l'incontro, via une réservation TheFork!
Tandis que la première boisson a été servie très rapidement, la deuxième boisson est arrivée après 10 minutes d'attente. Le spritz est très bon et rafraîchissant, tandis que la caipirinha fraise est assez insipide : petite déception pour ce point. J'ai également commandé un verre de vin rouge. Je l'avais demandé pour le repas, mais il m'a été servi pendant l'apéro. Il y a un problème de timing certain. J'ai également constaté que l'employée ne connaissait pas le numéro des tables et tournait un peu en rond avant de nous servir le verre de vin.
La prise de la commande se passe très bien. Les plats mettent du temps à arriver. Les employés servant les pizzas ne connaissent pas non plus les numéros des tables et peinent à associer la bonne pizza à la bonne table. En descendant les escaliers, l'employé a par ailleurs fait glisser les pizzas : ma pizza s'est donc retrouvée sur la pizza de mon convive. Je me rends compte que la pizza qui m'est servie n'est pas celle commandée : elle repart donc en cuisine. On me ressert la même pizza, avec les toppings supplémentaires : burrata, pistaches et mortadelle, notamment. Les pizzas sont très très bonnes : la pâte de la pizza est très bien travaillée et extrêmement moelleuse. Les quantités sont généreuses, on peine à terminer les pizzas. Les tranches de mortadelle sont un peu épaisses. Les fromages présent sur la pizzas 4 fromages sont délicieux.
Après mon repas, je demande à commander un dessert. La commande est prise, mais la table n'est pas débarrassée. Lorsque les desserts arrivent en salle, les employés sont un peu démunis : ils ne savent pas à quelle table servir les desserts, ils constatent que la table n'est pas encore débarrassée. C'est la panique chez les employés.
Une fois le dessert à table, plusieurs constatations : la mousse au chocolat manque légèrement de sucre. les biscuits cuillères des tiramisu ne sont pas imbibés de café, comme c'est le cas pour le dessert que j'ai reçu. Par ailleurs, les assiettes sur lesquelles les desserts sont posées sont juste degueulasses : traces de doigts, salissures, à souhait. ( voir photo) le tiramisu n'est certainement pas constitué que de mascarpone, car je ne l'ai pas senti, mais en revanche senti la présence de chantilly. pas de cacao tamisé sur le dessus du tiramisu, il s'agissait d'une sorte de poudre de chocolat avec des granulés de sucre, qui craquaient sous la dent. Je reste sceptique concernant cette recette.
Il n'y a normalement pas l'application du tarif happy hour pour les reservations TheFork, mais nous avions pu en profiter quand même. C'est appréciable.
En somme, c'était "pas mal", grâce notamment à l'offre -30% de TheFork, mais il n'y a pas de soin concernant les détails. Je ne pense donc pas revenir dans cet...
Read moreWe went to the Incontro for dinner as part of a friends’ reunion (large group of 11 people). We had a mitigated experience. The cocktails were not of high quality at all, none of them had anymore bubbles/gas (e.g. even the gin tonic) and were tasteless. When we asked the waiter (man) to change them as we did not think they had a great taste, he reacted in a very aggressive manner. Similarly the other waitress (woman) had a very nonchalant attitude and was not very efficient. We had to call her across the restaurant to get her attention and get served. Overall both the waiter and waitress did not react professionally to feedback - If I behaved like this in my own job, I would have been fired since a very long time.
The food was however very good (well done to the chefs!), hence why I give 3 stars...
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