Le P'tit Breton | Lorette — Restaurant in Paris

ARNAQUE / À FUIR DE TOUTE URGENCE !!

Malheureusement comme souvent, qui dit offre a volonté dit arnaque à volonté… Je vous passe le fait que les galettes sont de qualités plus que moyennes, trop cuites et que certains d’entre nous ont attendu longuement leur première commande de galettes quand d’autres étaient déjà au crêpes sucrées. Voici la liste de tous les désagréments rencontrés lors de cette soirée : Les bouteilles de cidre sont à volonté dans la formule à volonté UNIQUEMENT pour la personne ayant choisi cette formule. S’il a le malheur de partager sa bouteille avec un convive à sa table alors ce dernier doit obligatoirement régler la somme de 4€, équivalent à un bolet de cidre alors même qu’il n’a jamais commandé de bolet. Résultat, le restaurant sur facture des quantités de boisson jamais commandées. Et comment le restaurant s’assure de qui boit quoi ? En surveillant les clients notamment par le visionnage des caméras (explication donnée par le serveur)… bonjour l’ambiance… Refus de servir de nouvelles bouteilles de cidre, comprises dans la formule à volonté, sous prétexte que la cuisine ferme à 22h30. Face à cette incompréhension de servir des boissons lorsque la cuisine ferme la serveuse/gérante nous répond avec sa plus grande condescendance qu’il suffit de lire la carte car c’est noté. Après lecture minutieuse de la carte, il est uniquement noté que la dernière commande doit être passée avant 22h30. Il n’est en aucun cas fait mention des boissons. D’autant plus que nous avions réservé pour 21h et qu’à aucun moment la fermeture du bar en plus des cuisines a 22h30 nous a été mentionnée. Ceci est uniquement fait dans le but de ne pas trop consommer et donc que leur offre à volonté (mais pas trop) reste rentable. Nous avons donc dû finir le repas sans boisson, ni eau puisqu’aucune carafe d’eau nous a été servi. Lors du paiement, l’une d’entre nous, n’ayant pas pris de formule à volonté s’est vu obligé de régler un bolet de cidre jamais commandé ni consommé. Elle indique au serveur avoir bu 2 bolets dans la bouteille d’une personne de la formule à volonté. Il lui facture donc 8€. Ce à quoi nous rétorquons que seul un bolet a 4€ doit être facturé aux personnes hors formule à volonté. Le serveur nous répond naturellement que « madame a été honnête donc je lui facture 8€ au lieu de 4€ ». L’honnêteté du client fait donc face a la malhonnêteté et au côté non commerçant du serveur. Pour la galette chèvre, miel et jambon, un supplément de 1€50 est demandé dans la formule à volonté. Or, l’une d’entre nous étant végane, elle n’a pas pris de jambon. Peu importe, elle règle tout de même le supplément pour le miel. Aucun geste est accordé. Une fois de plus, bonjour le côté commerçant. Enfin et j’en finirai par là, il faut savoir que nous nous sommes copieusement fait insulter par la serveuse/gérante, nous traitant de clients voleurs qui ne veulent pas payer ce qu’ils consomment et que nous n’avons pas lu la carte en entier ni même le site internet en entier afin de comprendre le concept du restaurant. Il faudrait expliquer à cette personne que c’est au restaurateur d’expliquer, de mettre en avant et de vendre son concept aux clients plutôt que l’inverse. Cette même personne ne sait pas non plus gêner d’écouter nos conversations et d’intervenir dans nos réflexions, blagues envers leur concept en nous insultant de nouveau. Pour finir la dernière personne du groupe à avoir réglé s’est prise une dernière remarque sur « ses petites lunettes » qui auraient du lui permette de mieux lire la carte…remarque pleine de misogynie et sexisme que le serveur ne se serait certainement pas permise face à un homme. En conclusion, fuyez ce restaurant au concept alléchant sur la papier mais qui met tout en œuvre pour éviter que les clients ne consomment trop et dont certains membres du personnel ne présentent pas les qualités requises pour diriger une affaire et être à l’écoute du client. Mention spéciale à une très jeune serveuse qui elle, a su faire preuve d’empathie et de compréhension face à cette...

Deux étoiles car les échanges pour réserver nos places via Instagram puis par mail ce sont vraiment bien passé… …malheureusement… La suite a été vraiment très décevante !

Déjà un accueil particulier par la responsable de salle, très peu souriante, visage pincée et qui manifestement gère sa salle comme une pièce de tetris ! Qui a apparemment pas mal l’habitude de se poster sur le trottoir du restaurant pour fumer sa cigarette… Déjà à notre arrivée en lui annonçant que nous avions réservé nous avons vraiment été gêné par son scepticisme. J’ai failli sortir mon téléphone pour lui assurer de mes échanges par mail pour la réservation ! Puis malgré le peu de monde dans la salle, elle a refusé de nous déplacer des places qu’elle nous avait attribuée, car selon elle, toutes les autres étaient prises. Elle préférait apparement regrouper tous ces clients dans un seul et unique angle de la pièce … donc durant tout notre repas, nous avons pu voir que les autres places derrière nous, plus aéré et moins serré sont restés vides...alors que cette jeune dame nous avait assuré que dans les minutes suivantes tout serait occupé…Tandis que de notre côté, nous ne pouvions pas nous sentir à l’aise pour discuter tranquillement… le but du chef de salle n’est t’il pas de rendre agréable le passage du client dans son restaurant ? Un peu de souplesse et puis surtout un sourire pourrait aider !

Durant tout notre repas nous avons pu entendre à plusieurs reprise les autres serveuses répondre aux clients lorsqu’ils avaient des questions « faut que je demande à la patronne » ou «  je vais voir avec la patronne »… drôle d’ambiance….

Côté cuisine, nous avons testé la formule à volonté : galette au sarrasin ( j’en Reparlerai plus bas) et sucré… Déjà tout n’ai pas à volonté dans la formule, vous devez par exemple pour la galette au saumon, allongé 1€50 par « plat hors formule » et bien sûr ce sont celles qui sortent du lot. Car dans toutes les autres tout tourne autour des mêmes ingrédients ! Vraiment pas original ! Puis ils parlent de galette au sarrasin ?! Étant bretonne je peux vous affirmer qu’il y avait dans la pâte à galette plus de farine de blé que de sarrasin .. goût imperceptible !!! Terriblement déçu aussi par la sécheresse des galettes ! Pas de générosité, ni de raffinement dans le choix des ingrédients. Un peu plus de beurre par exemple aurait fait du bien !

Les crêpes sucrées étaient elles plus satisfaisantes. Celle au nutella, ou au sucre étaient correctes. Par contre ne prenez pas celle au chocolat avec sa boule de glace !!! La glace digne de bas de gamme de chez bas de gamme : sentir les cristaux d’eau dans sa glace, goût du parfum inexistant… je ne sais pas quel produit ils prennent mais ce n’ai manifestement pas dans le haut du panier, ni dans celui du milieu… Mais mon dieu, terriblement déçu par l’ambiance en salle apporter par la responsable. Les deux autres serveuses étaient elles très souriantes et agréables heureusement. Je n’y retournerai pas. Je vous conseille d’aller chez un vrai crêpier, pour se faire vraiment plaisir et passer un moment agréable dans un endroit plus chaleureux et...

Incredible food, incredible service, and while I consider atmosphere different from service, I felt like their service went above and beyond and that added to the overall atmosphere. I ordered the #5 (sorry, I'm a dumb American on holiday and cannot read or speak French), and I got a carafe of white wine as well. There was a misunderstanding between my girlfriend & I and the staff due to a slight language barrier, and due to that they brought us a small plate with caramel & whipped cream to compliment the desert crepe we ordered. On top of that, the food wasn't too much more expensive than what we would pay at home, and the food was better than most other foods we can get back in the states. 5/5. I cannot say enough how fantastic this...