SILK PARIS Restaurant Lounge — Restaurant in Paris

Tonight, I looked into shisha lounges and Paris and saw that this particuone had great reviews. Unfortunately, that was not the case. We were greeted by a hostess and we’re directed to go downstairs for shisha. As we sat down, a woman with a yellow two piece blazer set rudely yelled that she does not speak English to me and my friend while we were asking questions about the menu. Is it wrong to ask questions in English when the hostess AND one of the waiters spoke to us in English? I don’t think so. She then proceeded to raise her voice and ask a group of men if they spoke English, all while mocking us. She made gestures with her hands and even said “meow meow” insinuating if we wanted food, causing the other people around to mock us as well. Rude. We asked for the bill numerous times and even then they took their time. My friend proceeded to go upstairs to ask for the bill numerous times as it was not given to us. Let me note that, they don’t even use mouth pieces for the hookah. You share one stick with numerous people. Disgusting. Lastly, when we went upstairs. Everyone magically spoke perfect English. If you’re against Americans in your establishment, note that on your website...

I am from NY and visited this lounge with very high expectations. An older lady in a yellow blazer was so insensitive, impatient and nasty to me and my friend. She didn’t speak English and felt the need to yell in a crowded lounge about how she didn’t understand what I was saying when I tapped her. She then proceeds to turn around to a group of over 10 men and ask out loud if any of them speak English, completely and unnecessarily embarrassing my friend and I. The staff understanding minimal English isn’t a problem, but purposely humiliating patrons is ridiculous. When speaking to us to us she also mocked us with immature noises like saying “meow meow” to ask us if we wanted food… honestly my friend and I should have left then and there because things got worse. The waiter who in fact was speaking perfectly fine English when we initially walked in felt the need to purposely act confused every time we spoke to her. Funny enough when it came time to sign for the check, her English magically was fluent again. Do...

Aie... Malheureusement le restaurant a le potentiel pour que je mette 5 étoiles mais la soirée n'a pas été à notre convenance malheresement... ☹️ Nous avions réservé pour 19h 2 personnes le 1er janvier, le service au téléphone et sur IG était très disponible et laissait présager d'un accueil chaleureux et irréprochable. Nous étions arrivés à 18h45 un peu à l'avance, et le serveur nous indique que la cuisine n'est pas encore arrivée 🫤... Nous nous sommes quand même installés afin de patienter dans la salle. Il y faisait extrêmement froid 🥶. Si non la salle est très jolie, une jolie déco avec des tables couleurs marbrées, des lumières et des miroirs qui donnent une sensation d'espaces à la piece. On remercie malgré tout le restaurant pour le geste commercial : on nous à offert les Mocktails pour patienter en attendant l'ouverture de la cuisine.. Une fois la cuisine arrivée, on a pu commander et pour le coup c'était succulent, le mac&cheese j'ai beaucoup aimé (attention ca calle !) Ainsi que le burger 🍔. A la fin, on demande la carte des desserts mais le serveur nous dit qu'il n'y a pas tout les desserts disponibles sur la carte (seulement 2...) On se dit bon pas grave on va voir ce qui est disponible... Et après être parti puis revenus.. le serveur nous dit que finalement aucun dessert n'est disponible ce jour et qu'ils datent de la veille (au moins il a été honnête, ca nous à évité de consommer des patisseries fait la veille haha). Pour conclure, je pense qu'on est venu le mauvais jour, il n'y avait quasi personne je crois même que nous étions les seuls clients... Mais ce qui est décevant c'est le manque de communication et d'organisation, nous avions voulu nous assurer bien à l'avance de l'ouverture et de l'horaire pour la réservation en plein jour férié et on nous à assuré que tout était OK, on est venu de loin pour au final beaucoup de désagrément (attente, froid, pas de dessert ...). Dommage parce que le restaurant est beau et les plats sont délicieux... C'est un restaurant qui a un service Chicha avec une...