The sushi was so cold! The rice on the nigiri was dry and hard. The ginger came as a minuscule portion but they said that we could ask for more so when we did ask for more they said it was over! We are so disappointed! A restaurant in a high-end store should hold the same standard. Would like to give 0 stars
Edit: I complained about the food while we ate but no one addressed the issue. Unfortunately we were hungry and had very little time to wait for new food. But in the spirit of giving a hint to the restaurant for an improvement I showed the review to the manager who was not sympathetic at all, her behaviour was rude. Later I saw other reviews and realised my mistake of choosing this place, all reviews gave...
Read moreExpérience déplorable. Très mauvais rapport qualité prix. Ce qui est le plus choquant c’est que j’ai dû laisser le repas sur place car les personnes qui travaillent dans cet endroit interdisent de manger sur la table qui se trouvait à côté. Récupérant le repas, cher pour une faible quantité et quelconque, je m’installe sans couvert ni baguette fournis, à la grande table à côté pour commencer le repas. Une personne agressive travaillant dans cette échoppe s’approche et me dit de partir immédiatement. Je me sens menacée alors que je commence à manger et qu’il n’y avait que des places libres sur cette table de fortune. J’ai été choquée. C’est la première fois que je vis une humiliation pareille devant tout le monde, me menaçant d’appeler la sécurité si je ne quittais pas tout de suite la table et me dit de manger le repas (un plat de poulet et du riz) dehors. Un employé du bon marché très gentil et compréhensif m’a dit de m’installer plus loin mais voilà que cette personne revient et chasse deux autres personnes venues manger le repas acheté sur place aussi. Un scandale. J’ai tout laissé sur place. Impossible d’ingérer la moindre chose venant de cette échoppe abominable. J’ai contacté le service client du bon marché leur manifestant mon mécontentement. J’espère être remboursée car sinon je compte bien ne pas en rester là. Je suis partie en pleurant, ayant été traitée et humiliée devant les autres clients qui étaient stupéfaits d’une telle réaction de la part d’un traiteur...
Read moreAwful experience. It’s 4pm the tables are empty. We bought Tafa take away food and they keep harassing us to pay extra price (3 euros per box !) to have a seat. They’re doing the same with 3 ladies next to us who also bought their food from Tafa and just want to have a peaceful dining experience. At the price we paid their take away - average - food this lack of sense of service is unacceptable. I would advise to review your concept before it becomes too harmful for Le Bon...
Read more