KFC Reims Thillois — Restaurant in Reims

Experience sur de tres nombreux mois maintenant...a raison de au moins une fois par semaine souvent le mardi pour ma part . Très régulièrement des erreurs dans les commandes ... Une attente interminable au drive entre 10mn 20mn alors que ça rigole bien à l'intérieur derrière les carreaux alors qu'il n'y a que nous en attente.. Je suis rentré aujourd'hui pour ne pas poireauter 1quard heure comme d'habitude Un accueil déplorable, le mec agacé devant moi , un manque de respect incroyable vis à vis de la clientèle dans tous les sens du terme ! Ce soir j'ai pété un câble ... Chaque expérience vécu chez eux à été une catastrophe, je ne recommande pas du tout ! Ces gens n'ont rien à faire dans un commerce tel qu'il soit et encore moins de restauration qu'elle soit rapide ou pas ! Ça donne l'impression qu'il n'y a aucun manager, qu'ils sont livré à eux même et qu'ils jouent entre eux plutôt que de faire leurs travail de manière professionnelle ! Je n'ose pas imaginer le bilan annuel sur ce site...

We just ordered through the drive through, and we enjoyed the experience very much. The manager was very helpful, kind, and professional! He was not only short staffed but he took our order and the payment and even made us 6 additional sundaes. He was very nice and quick and I definitely recommend people to...

Complètement nul. Une sortie de cinéma avec un seul et unique serveur qui s occupe du drive. Une queue qui s agrandit à vue et on voit enfin un manager qui arrive et qui donne un ordre "on passe devant" un autre serveur se met malheureusement en poste au comptoir à côté de celui où l on attend depuis dix minutes et sert les deux derniers arrivés. Au bout de 15 mns nous lui demandons si nous sommes au bon endroit car il appelle uniquement les commandes faites sur les bornes et la il nous répond c est la caisse à côté comme si il n aurait pas pu nous le dire Il me propose de finir sa commande et de s'occuper de la mienne. Ouf Je le règle lui mets le montant au centimes près et allons nous installer à une table là il m interpelle en me disant je ne vous ai pas encaissé et je lui réponds l argent est sur mon ticket de caisse devant vous. Drôle de manager ça fait...