Le Grand Café — Restaurant in Thonon-les-Bains

Really bad experience here. We had a rude waiter who patronised us when we were asking for our correct food order. They didn't even charge us correctly.

Also, when receiving the 2-3 person meat platter. They served us a plate of raw meat (including chicken) that was not specified on the menu or by the waiters. They also did not specify that we would have to cook this meat ourselves which added even more delay to us enjoying our food, whilst having to worry about salmonella.

This place is disguised as a quality restaurant and they won't do anything to fix the problems as they're going to get unknowing customers everyday.

I would recommend checking Google and TripAdvisor before choosing your place to eat in...

Hemos ido 3 veces en una semana, intentando darle una oportunidad ya que estaba cerca de los apartamentos y nos venía muy bien. Las 3 veces ha sido un desastre. La comida no merece la pena, incluso una salsa supuestamente de pimienta sabía a aguarrás y cuando se lo preguntamos a la camarera se limitó a decir que era así, sin probarla ni nada. Las bebidas nos llegaron, las tres veces, cuando ya estábamos terminando de comer. La última vez, fue en la cena de nochevieja y no se me ocurre peor manera de terminar el año. Llegamos a las 21 (hora a la que habíamos reservado) y no nos sentaron hasta las 21:45. Ibamos con niños y tuvimos que esperar fuera. Los platos nos los sirvieron a las 23:10, junto con las bebidas (más de una hora para que nos pusieran, por lo menos, una botella de agua) y tuvimos que insistirles varias veces con la correspondiente mala cara por su parte. Podría entender un poco de lío en nochevieja, pero las dos veces anteriores el servicio fue igual de lento. Nos dijeron que tenían mucho lío, a modo de disculpa, y nos regalaron las bebidas, pero la verdad es que si no cambia, no merece la pena. Casi siempre está vacío y hay alternativas mucho mejores con mucho mejor servicio. Es una pena que en sitios turísticos haya gente que piense que cualquier cosa vale, pero todo...

Awful. Only 2 waiters for the entire dining room including a table of 30+ people We had to order our 5th wine choice since they were out of the first 4 we ordered (all on the menu) It took 30 min from when we sat down for our water and wine to be served. The food was not good: pizza was worse than frozen pizza. Truffle pasta had no truffle, and so on… Waiter was very friendly but overwhelmed as he...