Cheers Kiez Pizza — Restaurant in Berlin

Ich hab mir lange überlegt diesen review zu schreiben aber ich finds leider immer noch doof deswegen hier die story time:

Es war ein recht frischer Mittwoch im April. Mein Bruder, guter Kumpel und ich haben nach der Arbeit entscheiden “lass nach Prenzlauerberg und dort was essen”.

Rückblicked eine fatale Entscheidung weil ich schwöre jeder unüberlegter Schritt in prenzlauerberg kostet einen 25€ ,wenn man schlendert und keinen Plan hat wo man isst oder käffchen trinkt. Ich überzeugt wie eh und je von meinen google review inspektion Skills; denke mir heute probieren wir was neues und gehen nicht zu unserem stanni zuverlässigen pizza spot an der Lychener ;) Als wir die Kastanienalle hochlatschen ist es windig und ich merk manno oh man hab ich knast und seh “ah ha pizza irgendwas mit kiez”. Und sag “naja wenn der name Kiez drin ist kanns ja nur gut sein, denn niemand missbraucht das wort Kiez”. Wir drei steppen mit guter Stimmung zu cheers kiez pizza. Am Laden angekommen erstmal ne Schlange was ja nichts ungewöhnliches oder ärgerliches sondern fast ein Qualitätsmerkmal ist? Wir sind dran mit bestellen und zu erst holt sich mein Bruder und Kumpel pizza und ich besorge noch 2 Apfelschorlen. Da ich aber laktose intolerant bin (ja ich weiß mega lame und schon fast Aura verlust) frage ich ob man den fior di latte für parmesan austauschen kann weil hartkäse = laktosefrei. Kassierin sagt extra Zutat kostet 3€, ich frage noch ob man das nicht verrechnen kann weil der teuere Käse ja schon nicht darauf getan wird. Sie sagte direkt aber nicht ultra unhöflich das ging nicht. Dann kommt das Kartengerät raus und boom nicht ganz erwartet steht da:

25€

Ich guck leicht shockiert aber doppelklick aufs Handy..

Die Gang sitzt draußen, die letzten Sonnenstrahlen sind da aber alle drei nicht ganz happy da wir gerade zwischen 19€-25€ für jeweils 1 pizza (und in meinem falle noch 2 apfelschorlen gezahlt haben). Wir grübeln vor uns hin WARTE MAL. Da stand doch nur irgendwie 13/14€ (kann mich leider nicht mehr dran erinnern) für ne Diavoletta. Wie der pingelige Alman der ich manchmal bin, geh ich wieder rein und frag nach für meine homies und mich wieso wir alle mehr gezahlt haben als aufm Menu angegben. Ich werd verwiesen drauf das (rechts mittelmäßig groß stehend) auf dem menü mittwochs jede pizza glutenfrei ist und 2€/3€ (auch nicht mehr sicher) extra kostet. Woraufhin ein anderer Kunde auch nachfragt weil er auch mega viel gezahlt hat für ein paar pizzen..

Ansich ne schöne Anktion aber sagt das doch einfach nochmal an, an der Kasse das Glutenfrei und teurer als sonst...

Seufz

Wir sitzen draußen und überraschenderweise kommt die Kassierin raus und entschuldigt sich dafür das es ja doch doof ist 3€ extra zu zahlen für Parmesan und gibt uns Tiramisu aufs haus. Sehr korrekt von ihr aber ich könnts leider nicht essen weil ja laktoseintolerant - den jungs hats aber geschmeckt vermutlich mehr als die Pizza :)

Nun zu den pizzen wir warten einige Zeit, der Laden ist ja bums voll aber bei guter Gesellschaft nur halb so wild. Die jungs kriegen ihre pizzen und ich warte weiter. Mittlerweile rauchts leicht ausm Laden raus aber nicht lecker sondern so auf leicht verbrannt. Wir machen schon Witze meine Pizza wird verbrannt sein aber das sind ja nur Witze oder doch nicht? Naja sieht das Bild selbst. Ich ess die Pizza auf naja weil ich hunger hab und sehr viel Geld dafür gezahlt hab. Am ende haben wir noch die Teller auf korrekt reingetragen und tschüss und danke gesagt. Die Pizzamacher haben uns mit leeren blicken angeguckt aber zumindest die Kassieren sagte tschüss.

Deswegen kurz und bündig: ich kanns nicht empfehlen, hat nach nichts geschmeckt und das kann nicht nur am glutenfrei und traurigem nichts an Parmesan liegen zudem ist die Portiongröße nicht so das die den großen Hunger killt. 1 stern extra für die Bemühung der Kassiererin und Kartengerät und jetzt ohne zu sehr wie ein konservativ 60 Jähriger boomer zu klingen wenn jmd Kiez mit englisch mixt vllt nicht hingehen weil der preis und der gesamt vibe waren nicht...

We decided to spontaneously visit the pizza festival yesterday @ Gleisdreiecke. Our choice of pizza was to try Cheers. What a let down. Aside from being very unorganised at the stall because there was a confusion which que is paying or which one is pick up. We ordered our pizzas, and were told it would be ready in 20 minutes. Over an hour later we were still waiting for our pizza in line with about 20 others. So decided to order pizza from the stall next door, got it, offered a couple slices to people in line with us that had been waiting too. Sadly the team seemed overwhelmed by situation and unable to communicate a problem or offer any type of solution. They also didn’t offer any type of voucher or refund to visit the store a day later etc. So the rating is based on poor...

I ordered a takeaway ‘Ortolana’ pizza by showing a picture of it from their website. The cashier silently accepted the order, and five minutes later, they handed me a dry flatbread with potatoes and a few olives (literally). When I pointed out that it looked nothing like the picture, they complained that I couldn’t read (what?!), insisting that this was the correct recipe. I asked if they could at least make it juicier or closer to the picture, and they started messing with the pizza like putting on raw onions, raw artichokes, and a ton of rucola.

I don’t know what’s going on with them, but there are plenty of places where you don’t have to fight for...