Malakeh Cuisine Berlin — Restaurant in Berlin

The menu on Malakeh's website looked promising. We were looking forward to dinner in the restaurant. What a disappointment! The high prices of the food and drinks are not in proportion to the quality. The decor is cold and uncomfortable. Upon arrival you will receive one tablet on which you must make your choice with the entire group. That takes a very long time. As a result, there is hardly any personal contact with the staff. Charging almost 5 euros per person for one jug of tea from which just two cups can be poured is absurd. The Baba Ganoush and Muhammara cost 7 euros and are served as a starter in very small bowls, with a basket of cold, not fresh bread. The main courses were completely disappointing. A vegetarian dish consisted of dry rice with a little sauce and a few pieces of vegetables from the freezer. My partner's meat dish was a small dish of 5 small meatballs and again dry, cold and stale bread. Sixteen euros are charged for this. We had to pay 80 euros for 2 starters, 3 main courses and 3 cups of tea. For that money you can eat the stars from heaven in Berlin. But not in Malakeh. That restaurant is a deception. At the döner shop on the corner of the street you get better food...

Well, the restaurant is decorated to make you feel home (when you are a Syrian)

the staff and even the manager and the chef cook are super nice and friendly, they listen to you, answer your questions, and sometimes have a little chat with you.

The menus are very nice (Tablets) simple and written in many many languages and have pictures..

Now the important part (the food) We’re not talking about something “good” because I’d say it is Perfect, it’s just original just like in Aleppo or Damascus.

it is made with the amount of love every Syrian mother makes food with, and the taste will fly you to Syria if you close your eyes :)

Now about the many bad feedbacks because of the “high prices” I’d say: People, the visit there is about the real experience of Syrian food and atmosphere, is about the foods quality (talking as a certified chef cook) you can’t expect to experience something like what you have in Döner shops, neither the price, nor the quality, because there is a clear difference between original culture/quality and junk food..

Was a wonderful experience, lovely to meet Malakeh and Mohamad, will do it soon again

Es fällt mir schwer eine klare Bewertung zu schreiben. Irgendwie war alles ok, aber auch viel verbesserungswürdig. Vorneweg: Das Essen war gut und hat geschmeckt. Ob es sich dabei um echte syrische Delikatessen handelt, vermag ich nicht zu beurteilen. Den Preis für die Speisen fand ich noch ok. Wer sehr preiswert essen gehen möchte, sollte aber woanders hingehen. Das Ambiente hat mich nicht umgehauen.

Jetzt aber zu den Sachen die mich wirklich gestört haben: Die Temperatur ... Da die Tür nur sehr langsam schloss und es keinen Vorhang zum Schutz vor der Kälte gab, war es die ganze Zeit sehr kalt (und nein es war nicht nur etwas kühl, es war einfach eiskalt!) Hervorgerufen auch dadurch, dass das Personal ständig raus und rein rannte und die Tür kaum mal eine Minute durchgehend geschlossen war. Die Sauberkeit ... Unser Tisch war zwar abgeräumt, aber er klebte leider noch sehr doll. Meiner Bitte den Tisch abzuwischen, kam man zwar sofort nach, aber auch danach war es leider nicht besser :-( Die Getränke ... Die Getränkekarte ist ohnehin schon sehr übersichtlich. Meine Freundin wollte einen Orangesaft bestellen. Ihr wurde mitgeteilt, dass dieser alle sei. Bitte was? Es war 19:30 Uhr!! Von einem halbwegs gastfreundlichen Restaurant kann man doch wohl erwarten, dass einer der dutzend anwesenden Restaurantleute mal in den Supermarkt um die Ecke geht, um den Orangensaft aufzufüllen. Zudem war es sehr ärgerlich, dass einer der Kellner hinter dem Tresen ein Glas Orangensaft zu stehen hatte, aus dem er trank. Ganz nach dem Motto "Lieber selbst das letzte Glas Orangensaft trinken, als es für einen Kunden auszuschenken" Das Personal ... Es rannten unheimlich viele Leute im Restaurant herum die scheinbar dort irgendeine Funktion hatten. Leider wurde man am Tisch aber nur sehr unzureichend bedient Das Platzangebot ... Die Tische sind teilweise so eng zusammengestellt, dass man mit den Gästen des Nachbartisches um den Platz kämpfen musste. Die Speisekarte ... Im Internet sind eine Vielzahl an Gerichten aufgelistet. Alle schön beschrieben und mit Bildern versehen. Die Realität im Restaurant sieht dann anders aus: Eine lieblos in Klarsichtfolien zusammengefügte Speisekarte. Und das Überraschende. Es werden nicht alle Speisen an jedem Tag angeboten. Wir hatten die "Donnerstag und Freitag" Karte mit nur einer Hand voll der Gerichte von der Internetseite. Grundsätzlich mag ich kleine Karten und weiß das alles frisch zubereitet wird. Aber mindestens einen Hinweis sollte man dann auch im Internet dazu geben, wenn dort die ganze Vielfalt präsentiert wird. Und ein einziges Dessert auf der Karte finde ich dann schon ziemlich mager. Zudem wäre es schön, wenn man genug Speisekarten im Restaurant hätte, um auch mehr als einen Tisch damit zu versorgen. Unsere wurde uns zwischenzeitlich weggenommen, damit auch der Nachbartisch mal schauen kann.

Mein Fazit: Wer mal die syrische Küche ausprobieren möchte, ist hier sicherlich gut aufgehoben, wer aber einen gemütlichen und schönen Abend im Restaurant verbringen möchte und sich von der syrischen Küche verzaubern lassen möchte, sollte hier nicht zu viel erwarten.

Update: Anstatt auf meine Erfahrungen einzugehen, versucht man nun nach 4 Jahren meine 3 Sterne Rezension über einen Anwalt löschen zu lassen, da man sie nicht zuordnen kann und bezweifelt, dass sie echt ist. Der Versuch ist juristisch so natürlich in Ordnung, aber ich persönlich hätte mich gefreut, wenn man mit Kritik konstruktiv umgegangen wäre. Nach dieser Erfahrung im Umgang mit Kritik habe ich nun einen weiteren...