Biergarten "Zum Rheinblick" — Restaurant in Bonn

Quite possibly the most unpleasant and rudest waitress I've ever had the misfortune to come across. Along with my wife and 2 small boys (aged 5 and 3), while visiting the city today, we attempted to sit down at one of the many free tables of this cafe, only to be told abruptly by the waitress that all of the tables in that area were reserved (even though none of them said so, and I very much doubt they were). She also stated something about children not being allowed to put feet on the chairs (which neither of our boys had done, as we hadn't even sat down yet!). If I had to guess, I'd say that the lady must have done kind of deep seated hatred of either foreigners (we're from the UK), or children. Either way, this was the first time I've ever been shocked enough to go straight online and leave a negative review/summary of our experience. Unsurprisingly, we decided to take our...

Unfreundlichkeit pur: Wegen des bewölkten Wetters waren kaum Gäste dort. Wir nahmen zu fünft Platz an einem der Tische. Meine Schwester lief zum Tresen und fragte, wo die Toiletten sind. Von dem Herrn hinter der Ausgabetheke wurde sie angeherrscht: "Sie werden am Tisch bedient!" Der Herr wandte sich wieder seinen Gläsern zu und beachtete die Kundin nicht mehr. Es dauerte einige Minuten bis ein anderer, jüngerer Mitarbeiter, der vor Theke stand, auf ein erneutes Nachfragen meiner Schwester reagierte. Er versicherte sich zuerst, ob wir tatsächlich Gäste seien um dann den Weg zur Toilette frei zu geben. Zwischenzeitlich knallte uns die Bedienung, ein mittelalter Herr, die Getränkekarte grußlos auf den Tisch. Kurze Zeit später kam er um die Bestellung mißgelaunt aufzunehmen. Die Frage nach stillem und ungekühltem Mineralwasser verneinte er. Leitungswasser sei als Alternative ungenießbar, da dieses direkt aus dem Rhein käme. Wir bestellten alle jeweils ein Getränk. Wenige Minten nachdem er die Getränke gebracht und inklusive Trinkgeld 17€ abkasiert hatte, setzte unvermittelt ein Regenschauer eiin. Anfangs blieben wir unter unseren eigenen Schirmen sitze. Doch dann verstärkte sich die Regenintensität, so dass wir unter dem leicht überstehenden Dach des Pavilions, deutlich neben der Getränkeausgabeöffnung, als zahlende Gäste Schutz suchten. Sofort herrschte uns der jüngere Kellner an, hier könnten wir nicht stehen.

Daraufhin sagte ich ihm, ich sei aus Bonn und so eine Unfreundlichkeit wie hier sei mir in der Bonner Gastronomie noch nie begegnet. Ich würde selbst nie mehr hier einkehren und auch niemandem den Biegarten weiterempfehlen. Das interessiert uns nicht!

The boss is so unreasonable, unfriendly and offensive, they request us to pay 50 cent further for each spoon for ice cream. The quality of food is also so bad that is so difficult to tell how bad it is. There's even a lady guiding in front of the toilet entrance for 50 cent, and she thought we were trying to lie her when we went to the toilet. There's nothing good to say about this restaurant, it's only a cash-machine restaurant without good view from rhein river and...