Wir sind heute zum ersten Mal im Restaurant gewesen und hatten ein enttäuschenden Erlebnis. Unsere Reservierung, welche erbeten wurde, gab es nicht, denn das Restaurant war leer, ein Tisch auf der Terrasse an der Straße war belegt.
Dies führte aber nicht zu zügiger Bedienung, ganz im Gegenteil. Es dauerte gut fünf Minuten bis wir angesprochen wurden und die Karten bekamen, obwohl vier Personen (Angestellte und Betreiber?) in dieser Zeit untätig, aber quatschen an der Theke standen.
Nach Aushändigung der Karten dauerte es nochmal gut 10 Minuten bis wie Getränke und Essen bestellen konnten. Derweil hat der Tisch auf der Terasse bezahlt, aber das dreckige Geschirr wurde für die Zeit unseres gesamten Aufenthaltes nicht (!!) abgeräumt.
Unser Essen kam sann falsch, wir hatten einmal Pizza und einmal Pasta geordert, es kam aber zweimal Pizza. Kann passieren, darf aber nicht -Ressourcenschonung sei hier genannt.
Essen war gut, lecker, gut gewürzt und ey gab kaum etwas auszusetzen. Allerdings war restlos jede Pasta mit Sahnesauce angegeben, was ich nicht als typisch empfinde.
Es wurde nicht nach einem zweiten Getränk gefragt, es wurde nicht nach einem Dessert gefragt, also haben wir uns die Karte selber genommen und um Aufnahme der Bestellung gebeten.
Es gab ein kleines Stück Tiramisu mit zwei Apfelschnitzel und sehr viel Kakaopulver. Auch hier wieder unnötige Ressourcenverschwendung.
Was aber eine absolute Unverschämtheit ist: Die dreckigen Teller wurden nicht abgeräumt, es wurde das Dessert serviert und mit dem Teller dessen der schmutzige Teller zur Seite geschoben. Super an einem Tisch für Zwei...
Von Service kann ha keine Rede sein, aber lieber hat Mann und Frsu sich draußen auf die Terasse gesetzt und gequatscht. Anscheinend läuft das Geschäft durch die Bestellungen noch zu gut.
Über Bewertungen von Ach so tollem Service kann ich nur Lachen.
Freundlich waren aber alle Personen und unser Essen hat geschmeckt.
Aber Respektlosigkeit und geringe Wertschätzung lassen und auf weitere Neduche verzichten. Dafür gibt es in Bonn genug sehr gute italienische Restaurants mit ausgezeichnetem Service, welcher ern Namen...
Read moreI was here a few times but the places is always crowded with a lot of unfriendly folks. It ruins your mood and makes it hard to even find a seating. Sometimes the guests in here would treat you unfriendly without any reason at all! They've got two services which speak quietly like mice wich is more than inappropriate but would explain why they just can't manage their guests. The barkeepers might be nice and the food tastes good but there's not much...
Read moreDer Service ist unfassbar schlecht! Von Anfang bis Ende. Die Kellnerin, die meinen Freund und mich bedient hat, hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, uns zu begrüßen. Wir saßen dort für mindestens 15 Minuten, bevor wir gehen und jemanden rufen mussten, der uns bedient. Als sie kam, fragte sie direkt: "Was darf denn sein? Das Getränk brauchte eine Weile, um zu kommen und das Gericht, das wir bestellt hatten, war falsch. Als es anfing zu regnen, baten wir darum, in das Innere der Bar zu gehen, und sie versperrte einfach die Tür und sagte, dass wir einen negativen Corona-Test nachweisen müssten, was natürlich kein Problem wäre. Allerdings war die Art und Weise, wie mit uns gesprochen wurde, extrem unhöflich. Und ein paar Minuten später betrat eine Gruppe von 7 Personen die Bar, ohne etwas zu überprüfen! Zu allem Überfluss erhielten wir am Ende eine falsche Rechnung mit einem Getränk mehr als wir bestellt hatten. Das gleiche Problem, das am Nachbartisch auftrat. Als wir mit der Kellnerin sprachen, stellte sie dies in Frage und sagte, dass die Rechnung nicht falsch sei. Als wir sie baten, mit Kreditkarte zu bezahlen, machte sie ein unzufriedenes Gesicht und sagte, dass das zu lange dauern würde, dass es besser wäre, mit Bargeld zu bezahlen. Ich würde diesen Ort einfach niemandem empfehlen. Der Service ist...
Read more