Leider war der Käsekuchen überhaupt nicht gut. Er hat nach saurem und ungebackenen Quark geschmeckt. Der Boden war auch sehr matschig und geschmacklos. Als ich das Service Personal sehr freundlich darauf aufmerksam gemacht habe wurde mir nur mitgeteilt das dass Rezept welches Sie verwenden würden über 110 Jahre alt sei. Der Kuchen wurde nur angeschnitten von mir und Trotzdem musste ich den vollen Preis bezahlen, ohne das mir eine adäquate Alternative angeboten wurde. Das würde ich mal als äußerst kundenunfreundlich bezeichnen. Die Mitarbeiter sollten von ihrem hohen Ross zügig wieder abspringen. Früher war diese Patisserie wirklich hervorragend. Die Zeiten ändern sich eben.
Nachtrag: Trotzdem empfinde ich es als äußerst unfreundlich und unprofessionell wenn ich offen kommuniziere das mir etwas nicht schmeckt und der Kellner mir mitteilt das es einem selbst schmecken würde. Nicht nur ich sondern auch meine Begleitung fand den Kuchen geschmacklos,matschig und wässrig. Der Boden hatte die Konsistenz einer Schuhsohle. Das Personal war auch nicht daran interessiert mir eine alternative anzubieten. Die Macarons waren zudem steinhart. Als würde man auf einen Ziegelstein beißen. Das Personal sollte dringend geschult werden. Hier scheinen nur aushilfkräfte und keine gelernten im Service zu arbeiten. Die Antwort auf meine Rezension spricht für sich. Es ging mir nicht um eine Erstattung sondern darum das mir keine adäquate Alternative angeboten wurde. Außerdem ist der Baumkuchen extrem Trocken. Die Kuvertüre außenrum war auch nicht gut. Bei dem Preis erwarte ich eine von Valrhona oder Pacari. Leider Fehlanzeige. Der tiefgekühlte Baumkuchen aus der Metro schmeckt um ein vielfaches besser. Ich kann von einem Besuch hier nur abraten. Tipp: Wenn man schon nicht backen kann sollte man auf qualitativ hochwertige Convenience Produkte...
Read moreManchmal frage ich mich, ob diese Konditorei vll einfach den Schuss nicht gehört hat und mal aus seinen versnobbten 4 Wänden auch mal rauschauen und den Zeitgeist etwas mitmachen könnte. Es ist wunderbar, dass es noch Cafés wie dieses gibt in Bonn, keine Frage. Nur ist es auch wichtig, wenn Kunden sich die Zeit nehmen um Kritik auszuüben, diese auch wertzuschätzen und entgegenzunehmen.
Hätte ich mir die anderen Bewertungen durchgelesen bevor ich dieses Experiment gewagt habe, hätte ich meine Energie an dem schönen Tag auch anderweitig einsetzen können. Nämlich für schöne Erfahrungen und ein tatsächlich leckeres Stück Kuchen. Dies konnte ich bei Müller-Langhardt leider nicht finden. Dafür gabe es ein Teilchen, dessen Teig mega trocken und geschmacklich ein Disaster war. Die Schokolade schmeckt billig und abgetragen, sowie die Creme eine Katastrophe. Ich war schon in vielen Cafés und weiß was gut schmeckt. Leider wollte die Geschäftsführung nichts davon wissen und stellte auf stumme Ohren. Wenn ich sage die Schokolade schmeckt billig, zu sauer und der Bisquitteig viel zu trocken, ungenießbar. Vielleicht sollten Sie etwas an Ihrer Rezeptur ändern.
Ich glaube Ihnen, dass es regelmäßig Kunden gibt, die den Othello toll finden. Vielleicht sind das aber auch Menschen, die auch Yaffa-Cakes, Eierplätzchen oder Butterkekse als Leckerei zum Kaffee zu Hause verzehren. Wenn ich in ein solches Café gehe was solche Preise verlangt, dann wünsche ich mir eine geschmacklich höhere Qualität als was, was ich für 1 Euro im Supermarkt bekomme.
Und da kann ich wirklich abraten Leute. Bei so einem unfreundlichen Kundenservice. Überaus unfreundlich !! Sucht euch ein anderes, freundlicheres Café. Die gibt es in Bonn ja zum Glück zu Genüge. Oder setzt euch...
Read moreGreat bakery/tearoom with a huge selection of Kuchen (cake) and proper coffee/tea. Mild criticism: for real coffee lovers, the coffee could be a little better by investing in a more advanced coffee machine. Tasty fresh orange juice as well. Order your Kuchen by choosing the most attractive ones at the front (where they are on display) and the Kuchen is brought to your table.
Great atmosphere with super friendly and competent waitresses. Also very suitable for breakfast. Centrally located on the central market square.
A highly enjoyable and...
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