Flamingo Rosso — Restaurant in Brunswick

Wir waren 7 Mädels und hatten drei Wochen im voraus einen Tisch reserviert. (Über die Onlineterminvereinbarung & via Instagram) Als wir nun gestern da ankamen kam nur die Antwort, dass die Reservierung nicht geklappt hat und wir als Entschuldigung einen extra aufgebauten Tisch auf der Tanzfläche bekommen, der allerdings um 21:30 Uhr von uns verlassen werden sollte. Anstatt dass wir dann auch bestenfalls direkt bestellen können, musste wir eine weitere halbe Stunde warten und hatten dann noch 30 Minuten Zeit, um auf unser Essen und auf die Getränken zu warten und sie dann auch direkt zu essen. Nachdem wir dann im Schnelldurchgang alles gegessen haben, sind wir dann zur Seite gegangen und haben den Tisch abbauen lassen. Im Nachgang sind wir dann zur Kasse um zu bezahlen. In diesem Moment war dann der Abend komplett vorbei für uns. Es reichte ja nicht, dass man keine Entschädigung für diesen katastrophalen Abend bekommen hat, man wurde von einer Ü50 Kellnerin so dermaßen angezickt und wirklich sehr unprofessionell behandelt, warum wir denn gehen ohne zu bezahlen und dass sie ja endlich Feierabend machen will und nur wegen uns das nicht geht. (Wir mussten gehen, weil unser Tisch abgebaut wurde 😂 wir sind nur ein paar Meter zu Seite gegangen) Also alles im Allen schlechter und unprofessioneller Service der wirklich alles an dem Abend kaputt gemacht hat. Ps wir waren wohl nicht die Einzigen die so behandelt wurden, weil die Mitarbeiter es so...

Tagsüber Restaurant, Abends Club. Ich bewerte nur den Club. Wenn man sich im gehobenem Alter die lange Treppe hoch geschleppt hat (ab und an benötige ich Oben angekommen erst mal Sauerstoff :D ) erfährt man Eintritt zu einem sehr schönen Club mit etwas älterem Publikum. Das Ambiente ist super. Die Musik ist Geschmackssache, mir gefällt auch nicht alles aber im Großen und Ganzen ist es gut. Das man sich erst über die volle Tanzfläche zu den Toiletten durchschlagen muss, ist etwas unglücklich. Spaß macht der Laden trotzdem. Die Preise sind etwas teuer. Manchmal ist es aber einfach zu voll um dort einen entspannten Tanzabend zu verbringen. Das trägt zwar irgendwie auch zur Atmosphäre bei, ist aber auch etwas nervig. Das Servicepersonal ist leider auch nicht immer professionell. Wenn ich nach ewigen Warten an der Theke nicht bedient werde, dann muss ich davon ausgehen, dass man mich dort nicht mag oder mein Trinkgeld zu gering war. Ja, es war sehr voll, aber gute Servicekräfte sehen trotzdem wer schon lange wartet und wer erst frisch an die Theke gekommen ist. Auch bedienen gute Servicekräfte nicht nur immer die gleiche Ecke mit den eigenen Bekannten. Im großen und ganzen aber ein guter Club. Kein Club für jedes Wochenende...aber ab und an kann man dort schon einkehren und auch seinen Spaß haben. Fürs drumherum würde ich auch gerne einen Stern mehr geben, dennoch bleibt der Theken -Service in nicht so guter Erinnerung, deswegen "nur" drei...

Positiv und nehativ: Die ital. Speisen muteten allesamt wie Beilagen an. Pastagerichte wurden in kleinen Schalen (wie für Pudding geeignet) gereicht, sodas immer die Vermutung lag, daß wäre erst die kleine Vorspeise. Dabei war das eines der Hauptspeise. Pizza war ok. Das entsprach der durchschnittlichen kulinarischen Klasse/Qualität dieses Etablissement. Da wir als Firmenfeier mit Getränkeflat da waren, ist auf das schärfste zu kritisieren, das als nach 23 Uhr auch andere zahlende Gäste hinzukommen dürften, wir nur von der Seite der Theke bestellen durften, jedoch gegenüber den neuen zahlenden Gästen vollkommen ignoriert worden sind. Null Blickkontakt von denen an der Theke Bediensteten jungen hübschen Damen. Das Interieur des Etablissements ist sehr angenehm und hochwertig, sowie sehr speziell. Da hier jedoch Flatrate-Kunden gegenüber anderen zahlenden Gästen absolut vernachlässigt werden (sie haben ja ihr Geld schon bezahlt), wird hier bei den Gästen mit zweierlei Maß gemessen. Da dies offensichtlich zur Philosophie dieses Unternehmens gehört, ich als alter gebürtiger Braunschweiger das erste mal tatsächlich hier war, wird es aufgrund dieser Erfahrung kein zweites oder gar drittes Mal geben. Die Chance für neue Kundschaft (Folgegeschäfte) ist somit vertan. Und die Moral von der Geschicht: Enttäuschte Flatrate-Kunden...