Espresso Perfetto Köln GmbH — Restaurant in Cologne

Espresso Perfetto Köln – ein Ort mit großem Potenzial, aber leider einem Schattenmoment

Ich war am Freitag mit einer Freundin auf Empfehlung im Espresso Perfetto in Köln – und es war in vielerlei Hinsicht wirklich besonders. Der Kaffee war hervorragend, das Ambiente zwischen all den Kaffeemaschinen, dem intensiven Kaffeegeruch und den freundlichen Gesichtern hat direkt für ein schönes Gefühl gesorgt.

Was mich besonders beeindruckt hat, war die außergewöhnliche Kundenfreundlichkeit des Teams, als wir uns nach den Inhaltsstoffen der Cannoli erkundigt haben. Ein Mitarbeiter hat sogar beim Hersteller angerufen – das habe ich so noch in keinem Café erlebt. Dafür ein großes Dankeschön und Hut ab!

Leider gab es einen Moment, der unseren Aufenthalt spürbar getrübt hat: Als wir uns draußen hinsetzen wollten (leider war alles belegt), sind wir stattdessen hineingegangen. In dem Moment wollte uns der Mitarbeiter mit den Cannolis freundlich bedienen – doch dann rief die Barista-Dame laut durch das Café, wir sollten „erst mal reinkommen und bezahlen“, in einem unsachlichen, unfreundlichen Ton. Ich habe das gehört – und es war sofort eine unangenehme Stimmung. Auch andere Mitarbeitende versuchten, die Situation zu entschärfen und machten deutlich: „Die sind doch schon drinnen.“

Zwar versuchte die betreffende Mitarbeiterin danach durch Smalltalk noch nachzubessern – aber das Flair war verflogen. Ich konnte weder meinen Kaffee noch das Cannoli wirklich genießen. Sehr schade, da wir uns auf diesen Besuch besonders gefreut hatten.

Fazit: Ein tolles Café mit großartigem Kaffee und bemühtem Team – aber der Ton macht die Musik. Ein einzelner unsensibler Moment kann leider vieles überschatten. Ich hoffe sehr, dass hier intern reflektiert wird, denn der Rest des Teams verdient große...

Bewertung für Espresso Perfetto Köln GmbH – Mehr als Exzellenz

Wenn es einen Ort gibt, der den Begriff “Zuhause” außerhalb der eigenen vier Wände neu definiert, dann ist es das Espresso Perfetto Köln GmbH. Seit über einem Jahrzehnt beginne ich fast jeden Morgen genau hier – nicht nur mit einem perfekten Espresso, sondern mit einem Gefühl von Zugehörigkeit, Wärme und Menschlichkeit, das man in einer hektischen Welt selten findet.

Die Mitarbeiter verdienen nicht fünf Sterne – sie verdienen einen eigenen Sternenhimmel. Ihre Freundlichkeit, ihre Aufmerksamkeit und ihr unermüdlicher Einsatz, jedem Gast nicht nur ein Getränk, sondern ein Lächeln zu servieren, ist schlichtweg außergewöhnlich. Man spürt bei jedem Besuch, dass hier nicht nur Kaffee, sondern Herzlichkeit in Perfektion kultiviert wird.

Besonders hervorheben möchte ich den Chef persönlich. Es ist selten, dass man jemanden erlebt, der mit so viel Leidenschaft, Wertschätzung und Führungsstärke ein Team formt, das wie eine Familie wirkt. Man fühlt sich nicht wie ein Kunde, sondern wie ein Teil dieser Familie – willkommen, geschätzt und immer mit offenen Armen empfangen.

Nach zehn Jahren kann ich mit voller Überzeugung sagen: Dieses Café hat nicht nur meinen Geschmack für Espresso geprägt, sondern auch meinen Blick darauf, wie Herzlichkeit, Freundlichkeit und Professionalität die Seele eines Ortes sein können.

Wenn ich könnte, würde ich mehr als fünf Sterne geben. Es gibt keinen Maßstab, der der Qualität und Wärme von Espresso Perfetto Köln gerecht wird. Vielen...

It’s a coffee shop, what dyou expect? They serve great coffee, nice biscuits and the atmosphere is great. Rocket Espresso are the best machines after all. It’s cosy, personal and the staff is really friendly too. Located just beside the busy Hohestraße, it’s a short walk from the main station, and not super busy. You usually get to sit down, seating outside also available.

Can...