iROOM - Cocktailbar & Nachtclub in Dortmund — Restaurant in Dortmund

Ich möchte im Vorhinein klarstellen, dass sich diese Bewertung lediglich auf den Bereich Shisha und Service bezieht. Warum diesbezüglich nur ein einziger Stern vergeben wird? Aus folgenden Gründen: Auf der Karte wird mit verschiedenen Tabaksorten und wortwörtlich mit der Möglichkeit geworben verschiedenen Tabak zu mixen? Mixen mag sein, jedoch definitiv keinen Tabak. Stattdessen werden laut Mitarbeiter nur Dampfsteine angeboten. Diese Information wurde uns jedoch nicht während des Bestellvorgangs mitgeteilt, sondern erst nachdem wir uns selbst ein Bild gemacht haben, da die uns bekannte Sorte etwas seltsam schmeckte. Kann passieren, sollte zwar besser deutlich auf der Karte stehen, aber ja gut. Eine bodenlose Frechheit hingegen ist es jedoch eine Sorte zu bewerben, die Bestellung aufzunehmen und eine komplett andere Sorte zu servieren. Kann ja auch mal passieren denkt man sich. Jedoch kann es nicht sein, dass nach dem Bemängeln des Fehlers darauf bestanden wird, es sei eben diese beworbene Sorte. Nicht dazu bereit die falsche Pfeife zu bezahlen wollten wir mit dem Chef sprechen. Dass dieses möglich sei wurde uns versprochen, aber passierte nie. Stattdessen kam ein anderer Mitarbeiter und bot uns den Austausch der Pfeife an. Wir stimmten zu und baten um die bereits zuvor gewünschte Sorte. Von jetzt auf gleich war diese jedoch nicht mehr verfügbar. Es macht sich einfach unfassbar schlecht seine Versprechungen nicht einzuhalten und seine Kundschaft zu belügen. Demnach bleibt nur, dieses Lokal nicht mehr zu besuchen....

Poor service and indifference to customers, trying to take advantage of them when they are drunk. 🤮I just went there yesterday and I didn't know much about it when I got my card and paid 18 euros each to enter and then when I went to order a drink they took my card and didn't give it back to me and... He didn't say anything and let me walk away and after that he said I lost it and just wanted the money.😡😡 Da ich an vielen Orten war, ist dies das Schlimmste, schlechter Service, schlechteste...

ICH BIN FASSUNGSLOS !!!!! Konflikt zwischen einem Mann und einer Frau die Unabhängig voneinander dort waren fängt IM Club an. Mit Gläser werfen.  beide Parteien werden raus gebeten der Mann Statur von nem mastschwein 180 groß und 160  breit schlägt vor dem Club Eingang diese Frau zu Boden. Anschließend  Polizei und rettunswagen Einsatz. Mindest 4 secruity standen zu dem Zeitpunkt vor dem Club Eingang .Schlimm genug dass keiner von denen bewegt hat und  versucht hat die situation zu deeskalieren , als die Polizei vor Ort war um diese zu befragen für Strafanzeigen,  hat angeblich KEINER von der Sicherheitspersonal was gesehen. Obwohl die doch eigentlich genau dafür zuständig sind:  Situationen und Konflikte zu beobachten und zu beheben/ deeskalieren. Auf Nachfrage der Polizei nach den überwachungskameras , seien diese aufeimmal kaputt. Absurd. Zum Glück gibt es andere Video Aufnahmen von dem Vorfall. Der Täter wurde meiner Meinung nach  schlichtweg von Besitzer und Sicherheit geschützt weil ein bekannten verhältnis besteht. Als Frau würde ich von der Bar...