Claudio Camerin Eiscafé — Restaurant in Dusseldorf

NIE WIEDER ! MISERABLER KUNDENSERVICE ! Nachdem wir uns Eis in der Waffel und im Becher gekauft haben, dachten wir uns, wir setzen uns mal rein und genießen das Eis drinnen, weil es draußen unerträglich heiß war.

Es hat keine Minute gedauert bis die männliche Bedienung uns direkt gebeten hat , den Laden zu verlassen, weil wir NUR Eis in der Waffel und im Becher gekauft haben, und nichts aus der Karte! Zu dem Zeitpunkt war der Laden halb voll und mehr als genügend Sitzplätze waren vorhanden.

Das ist ein richtig MISERABLER KUNDENSERVCE! Anscheinend sind diejenigen, die Eis in der Waffel oder im Becher kaufen, nur Kunden zweiter Klasse! Von Kundenbindung hat der Kellner wohl noch nie was gehört.

Als langjähriger Kunde ist mir nach diesem Vorfall der Appetit mehr als vergangen und ich werde garantiert dort nie mehr was essen gehen. Aus diesem Grund gibt es einen Stern und KEINE EMPFEHLUNG.

Falls diese Kundenpolitik vom Inhaber so gewollt ist, dann sollte er diese mal zugunsten der Kundenzufriedenheit überdenken. Wenn nicht, sollte der Kellner besser geschult werden.

Passiert ist das Ganze heute am Donnerstag , 26.07.2018...

Eis sehr lecker, an kalten Tagen gibts auch Waffeln, auch die schmecken sehr gut. Preislich auch voll im Rahmen.

Das Personal, das an Tisch bedient, ist leider unfassbar unfreundlich, besonders die Dame. Man bekommt das Gefühlt gleich wieder gehen zu sollen. Ein richtiges hallo bekommt man kaum und bei Bestellungen wird nur mit einem Ohr zugehört. Hab schonmal den falschen Becher gekriegt. Kann ja mal vorkommen, halb so wild... aber wenn man dann unfreundlich angepampt wird, dass das ja im Prinzip das gleiche sei... das geht dann nicht, wenn der Fehler eben nicht beim Gast liegt. In meinem Fall war das so, dass ich eine Sache aus dem falschen Becher aus gesundheitlichen Gründen eben nicht essen konnte. Das wurde dann mehr als mürrisch zur Kentnis genommen.

Ich bestelle eigentlich immer das gleiche und hab schon das ein oder andere Mal echt böse Überraschungen gehabt, wo der Becher nur halb so voll war, wie er sonst sein sollte. Meine Begleitung und ich haben beide sehr verdutzt geguckt. Das geht dann...

1€ ice cream! Unbelivable quality from its price! We're not planned to visit this, not even knowing this one, just all of sudden passed by and saw a long line queue and seems not lot foreigner in queue, so must be a good one. :) I tried tiramisu, and my wife cappucino and surprisingly is good....