Bazzar Caffè — Restaurant in Dusseldorf

Sehr nettes Café, schönes Ambiente, allerdings so schlechte Bedienung, dass selbst das netteste Ambiente und gute Speisen und Getränke den Aufenthalt nicht wert sind. Ich war schon das ein oder andere Mal da, weil ich die Örtlichkeit auch mit dem Innenhof sehr nett finde, aber die Bedienung war nie wirklich nett oder zuvorkommend. Aber ich wollte dem Laden und dem Service eine Chance geben - jeder kann mal einen schlechten Tag haben. Sonntag Vormittag wurde allerdings alles übertroffen. Eine Freundin und ich wollten etwas trinken und Essen. Nach 15 Minuten konnten wir dann endlich einen Latte Macchiato und einen Eistee bestellen. Nach ca. 10-15 min kam dann die Kellnerin mit einem Tablett voller Getränke, stellt meiner Freundin den Latte Macciato hin und fragte dann welches Getränk ich bekommen würde. Nachdem ich Eistee geantwortet hatte stellte sie fest, dass unsere Bestellung garnicht dabei war und nahm meiner Freundin, die grade angesetzt hatte Zucker in den Kaffe zu tun den Latte Macchiato wieder aus der Hand. Nach weiteren 10 min kamen dann unsere Getränke. In dem Zuge wollten wir noch ein Croissant zu essen bestellen, allerdings reagierte die Kellnerin garnicht auf unsere Anregung noch etwas bestellen zu wollen sondern knallte uns nur die Getränke auf den Tisch. Insgesamt haben wir dann eine Stunde lang versucht etwas zu bestellen, aber die Kellnerin missachtete jedes Bemühen. Nach einer Stunde haben hat sie dann unsere Bestellung wahrgenommen. Danach ist sie noch mehrfach an unserem Tisch vorbei gerauscht und hat immer wieder gefragt was wir nochmal bestellt hätten, da sie es nicht offenbar nicht notiert oder gar die Bestellung schon aufgegeben hatte. Nach ca. 20 weiteren Minuten kam sie zum Tisch, legte eine Packung gebrannte Mandeln hin und sagte nur im vorbeigehen, dass sie keine Croissants mehr hätten, es würde noch dauern bis die neuen aus dem Ofen kommen. Zwar ist das nicht ihre Schuld, allerdings kann man auch hier ein bisschen Höflichkeit vom Servicepersonal erwarten, die sich vielleicht 30 Sekunden Zeit nimmt um sich an den Tisch zu stellen und sich für die Situation zu entschuldigen. Aber auch das war scheinbar zu viel verlangt. Zum Schluss mussten wir dann nochmal 20 Minuten auf die Rechnung warten, bei der wir sogar einen zu hohen Preis genannt bekommen haben, obwohl sie sich die Karte zur Hilfe genommen hat. Ich habe selbst lange genug in der Gastronomie gearbeitet, und natürlich gibt es Tage wo es drunter und drüber geht, allerdings kann es trotzdem nicht sein, dass es an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber derart mangelt und man sogar noch zu viel Zahlen soll. Aus einem Entspannten "Sonntagsbrunch" wurde echt ein Desaster, was keine Freude...

Unfortunately i have to agree with all the other negative comments here. You enter the cafe without knowing where to go in the unorganised mess. The staff doesn't care about you waiting there, they don't approach you or welcome you. When we specifically asked if there is a table available or if not how long the waiting would be she literally told me 'i dont know i just arrived' we finally found a spot on a table way to small, then got bothered with a lit of noise of the bar section. Then it was a struggle to find someone who could take our order. After our order was taken we regret it because we saw many things going wrong around us. We cancelled our...

Das Café ist von außen recht versteckt zwischen Kleidungsläden gelegen. Die äußere Fassade täuscht nicht - innen ist es genauso altmodisch (eher retro als unmodisch) gehalten, ein Stil typisch für Coffee Shops. Es passt einfach. Obwohl der Laden gut besucht war, kam die Bedienung recht schnell zu uns und nahm unsere Bestellung auf. Wenige Minuten später kam eine andere Kellnerin und wollte ebenfalls unsere Bestellung aufnehmen. Zwar schien mir das ein wenig so, als herrschte Chaos und keine Absprache, allerdings kam mir und meiner Begleitung das sehr gelegen da wir doch noch Kuchen bestellen wollten. Die Wartezeit war überhaupt nicht der Rede wert und mein Getränk (heiße Schokolade mit Sahne) sogar noch so heiß, dass ich Tollpatsch mir die Zunge verbrannte. Für mich durchaus ein Pluspunkt, denn oftmals bekomme ich lauwarme und nicht heiße Schokolade vorgesetzt. Meiner Begleitung, die ihren Kaffee eigentlich zeitgleich mit mir bekommen sollte, wurde ein neuer Kaffee gebracht, da die Kellnerin auf dem Weg zu uns von einem Kunden angestoßen wurde und der Kaffee minimal überschwappte. Absolut tolle Kulanzgeste, schließlich hätte man den Kaffee auch einfach so vorsetzen können. Die Kuchen (Mandarine und Mohn) waren wirklich lecker. Meine Begleitung ist jedoch der Überzeugung, dass sie NICHT selbstgemacht sind, da sie viel zu perfekt aussahen. Das ist ein Kompliment...? Jedenfalls hat es geschmeckt und ich habe im Grunde nichts zu beklagen, mir hat nur irgendetwas Unerklärliches für volle 5...