Was ich heute in diesem Imbiss erleben durfte sucht in Sachen Unfreundlichkeit und Unverschämtheit Seinesgleichen. Ich kenne die kleine Bude aus meiner Kindheit. Meine Großeltern sind früher mit mir oft nach Düsseldorf gefahren und haben dort mit mir eine Currywurst gegessen. Ich ging bis heute auch gerne dort hin, seit ich in Düsseldorf berufstätig bin auch relativ häufig. Leider musste ich heute die bei Weitem schlechteste Erfahrung machen, die ich jemals in dieser Branche erlebt habe. Dieser Sachverhalt wird auch definitiv an die Geschäftsführung herangetragen, ich werde einen Brief aufsetzen.
Zur Sachlage: Ich begebe mich an meinem freien Tag mit meiner Lebensgefährtin und ihren Geschwistern nach Düsseldorf um eine Currywurst zu essen. Euphorisch und hungrig erreichten wir nun also den Imbiss. Ich gab meine Bestellung auf und der junge Mann hinter dem Tresen schien Probleme damit zu haben, mich zu verstehen. Dies ist in Anbetracht der Tatsache, dass in der Altstadt ein moderater Lärmpegel herrscht und ich durch eine Maske sprach auch keineswegs verwerflich.
Der Mitarbeiter reagierte nicht auf die Bestellung, sondern ging zu seinem Kollegen und unterhielt sich, während ich erwartungsvoll am Tresen wartete.
Besagter Kollege wandte sich daraufhin an mich und fragte äußerst forsch nach meiner Bestellung. Ich beugte mich extra zum Tresen vor und sprach laut und deutlich meine Bestellung aus. Der Mann fragte nicht nach, wiederholte nicht zur Vergewisserung, sondern entgegnete verächtlich, dass ich mich doch vernünftig artikulieren möchte und imitierte mich danach sehr überspitzt. Darauf hin fragte er mich ob ich dazu denn nicht in der Lage sei.
Zugegeben - ich war sehr erstaunt über diese Resonanz und sprachlos. Diese Sprachlosigkeit wurde als Desinteresse deklariert und ich abgewiesen mit den Worten: „Gut wenn Du das nicht auf die Reihe kriegst, dann der Nächste bitte!“
Zu KEINEM Moment in meinem Leben habe ich mich so unverschämt behandelt, ja gewissermaßen sogar gedemütigt gefühlt. Sowas beschreibt nicht unbedingt den Servicegedanken, den diese durch die Pandemie angeschlagene Branche an seine Kunden an den Tag legen sollten. Wir sind kurzerhand zum Kirchplatz gegangen und wurden dort freundlich bedient.
Zur Lokalität in der Altstadt werde ich guten Gewissens nie wieder gehen und selbstredend auch allen Kollegen in meinem Büro diese Situation nicht vorenthalten. Meine Freundin sowie die Kinder, denen wir vorher vielversprechend die Currywurst schmackhaft gemacht haben waren genauso schockiert.. und enttäuscht von dieser, mit verlaub unsozialen...
Read moreI found this pommes shop best at the Altstadt with lot of variety of sauces. You can have scharf sauce(spicy) käse sauce and also onions over it. These are my personal favourite. As well as there are also other sauces which are bit sweet and also the evergreen mayo is available.
But it has a drawback that they dont have any card payment options.
Also the place for eating is not sufficient for all the customers eating there. As i went there for two times, both the times we didnt get place to eat.
But still...
Read moreEin absolut asoziales Verhalten, durften wir gestern in diesem Laden erfahren. Nachdem ich meine Bestellung aufgeben habe, eine Portion normale Pommes und eine Portion Süßkartoffel Pommes drehte sich der Herr um und machte sich lustig über meine Bestellung! Was ist eine normale Pommes? ( Hättest du besser zu gehört, hättest du auch mitbekommen, dass ich eine Portion Süßkartoffel Pommes dazu bestellt habe)Als er mir dann die beiden Schalen mit den "normalen Pommes" hinstellte, sagte ich ihm das ich eine Portion mit Süßkartoffeln haben wollte! Daraufhin fing er an zu beleidigen, schmiss die eine Portion weg und als ich ihn fragte, warum er das jetzt täte, schmiss er auch die zweite Portion weg! Mein Mann und ich waren total entsetzt, mein Mann fragte, was das denn solle ,da meinte der Herr, ob es denn seine Pommes wären oder unsere?! Ich dachte, ich bin in einem falschen Film! Essen einfach wegschmeißen, nur Weil er meine Bestellung nicht gehört hat, bzw nicht verstanden hat. Es standen noch etliche andere Leute hinter uns ,einer hätte bestimmt, die Pommes genommen. Vielleicht sollte, er in Rente gehen und sich ein Hörgerät anlegen, bevor er die Kundschaft beleidigt und unnötig das Essen...
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